Aumentan las ventas en el comercio electrónico

NEUQUÉN

En la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) están exultantes porque en 2014 el crecimiento de ventas fue de un 61.7%. La causa de este aumento tiene que ver, principalmente, con que en la web se encuentran precios más bajos, además que la compra es más cómoda y se puede acceder a productos que quizá no se consigan en la ciudad del comprador.

Actualmente, el 75% de la población es usuaria de internet y el 50% tiene el servicio en su casa. La cantidad de compradores habituales asciende a un 37% y el pedido lo realizan en primer lugar a través de la PC de escritorio y en segundo, vía smartphones. A pesar que el 94% de los compradores están satisfechos, muchos aún no utilizan e-commerce (comercio electrónico) por desconfianza. Según CACE, el gasto promedio anual de un comprador habitual fue de 2864 pesos y esperan que aumente en 2015.

Las compras de indumentaria, calzado, electrodomésticos o viajes están a la vanguardia.

Actualmente, Mercado Libre es la empresa de comercio electrónico intermediaria de compra-venta más importante de Argentina y la tercera en comercio del país. Con más de 50 millones de usuarios registrados desde su lanzamiento, en 1999, fue pionera en la región y la plataforma más utilizada. Otro dato sustancial: hoy una de cada tres empresas implementó el e-commmerce, donde el usuario sólo tiene que llenar el «carrito».

Las marcas se sumaron a la modalidad y sus ventas aumentaron un 11%.

Los principales impulsores para el desarrollo del e-commerce son los eventos tales como Cyber Mondey, Hot Sales y los Black Fridays (jornadas de ofertas y descuentos on-line). El primer Cyber Monday realizado en el país, por ejemplo, obtuvo más de 37 mil compradores y se registró un ticket de compra promedio de más de 1.100 pesos, con un 30% más de transacciones on-line, mientras que algunas de las empresas registraron en un día ventas por cantidades equivalentes a las que suelen tener en todo un mes. Se espera el cuarto Cyber Monday para diciembre, luego del Black Friday de noviembre.