Controles que benefician al consumidor

SAN CARLOS DE BARILOCHE (AB).- La oficina municipal de Defensa del Usuario y Consumidor (Omiduc) realizó entre julio y agosto un operativo de control sobre supermercados, donde decomisó 150 kilos de mercadería no apta para la venta, y también fiscalizó 198 establecimientos en cerro Catedral. El informe brindado por el municipio sobre la actuación del organismo se circunscribe al bimestre julio/agosto y abarcó también en un apartado especial a los bancos y entidades financieras. Uno de los “módulos” de control de la Omiduc fue el denominado “en vacaciones tus derechos te acompañan” y cubrió específicamente al cerro Catedral. El balance indica que allí fueron fiscalizados 198 “proveedores de bienes y servicios” y que la mira estuvo puesta en la exhibición obligatoria de precios y de cartelería con los derechos del consumidor. La Omiduc recibió en ese período diez reclamos de turistas, que fueron “subsanados en forma espontánea”, según dice el parte difundido por la municipalidad. Otro de los operativos se concentró en bancos, financieras y casas de “préstamos personales”, ya que las estadísticas muestran que un alto porcentaje de las denuncias recibidas por la Omiduc sobre distintas irregularidades remiten a esa actividad. En este caso fueron verificadas la autorización para operar del Banco Central, la forma de ofertar los servicios (que pueden incurrir en la publicidad engañosa) y las intimaciones enviadas a los clientes que no se ajustan a lo que dicta la ley del Consumidor. En los supermercados fue aplicado el módulo de “protección al consumidor” y las inspecciones llegaron a un total de 24 locales.