La mediación resuelve los conflictos menores

NEUQUÉN (AN).- Conflictos de medianera, los excrementos de los animales, las ramas de un árbol que pasan de un patio a otro, el auto estacionado en la cochera equivocada o una fiesta hasta altas horas de la madrugada, son los principales problemas que se abordan desde la mediación comunitaria que lleva adelante la provincia en Neuquén. El 80% de los casos logran resolverse y el objetivo es no derivar en agresiones graves ni en delitos. Ayer la ministra de Gobierno, Educación y Justicia, Zulma Reina y el ministro de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, Julio Alak, suscribieron un convenio marco, para capacitar a mediadores, potenciar el centro de mediación y realizar actividades en conjunto. Esto permitirá en principio formar a 40 personas que recibirán el título de mediador comunitario. La provincia integrará la “Red Federal de Centros de Mediación”. El subsecretario de Derechos Humanos de la provincia, Juan Ignacio Guaita, explicó que el centro de mediación comenzó a funcionar hace ocho meses bajo la órbita de la cartera. Intervienen en conflictos que no incurren en un delito penal. El funcionario explicó que cuando reciben una denuncia, la persona es asesorada por un abogado, y si el problema es viable se inicia la mediación. Esto incluye entrevistas individuales con las partes, y luego una conjunta. También reciben derivaciones, por ejemplo de las comisarías cuando llegan exposiciones que no se conforman en un delito específico. Guaita explicó que atienden unas 30 mediaciones por mes y que el 80% de los casos se resuelven. “El porcentaje de efectividad es alto, porque se parte de la palabra. Muchas veces el problema radica en la falta de comunicación. Nosotros explicamos los derechos que tiene cada uno, qué se puede hacer y qué no, y desde ahí surge la comunicación”, describió. El centro de mediación funciona en Don Bosco 255 de Neuquén. Las denuncias pueden presentarse también por mail subsejdh@gmail.com o al teléfono 4495200.