Los de la Verificación Técnica Vehicular: ¿son o se hacen?
Miguel Vergara muestra su indignación frente la prestación del servicio.
La gente opina
En enero del 2015 viajé a Cinco Saltos a realizar la verificación técnica vehicular (VTV) porque en el lugar donde resido, General Roca, el taller encargado de la tarea era un caos de turnos, infraestructura y de servicio propiamente dicho, tanto que terminó colapsando y nunca volvió a abrir.
Antes de realizar ese corto viaje a Cinco Saltos, a la firma Técnica Sur, tuve que esperar bastante tiempo hasta que llegó el día del turno que solicité religiosamente por internet. Grande fue mi sorpresa cuando, al estar en el lugar, los que iban sin turno eran atendidos más rápido que los que sí teníamos uno asignado. En la oportunidad soporté todo el trámite sin chistar.
Este año, como Roca sigue sin tener un lugar que realice la VTV, tuve que ir nuevamente a Cinco Saltos, aunque esta vez lo hice sin sacar el turno respectivo, debido a la experiencia del año anterior. Gran error, ya no atienden sin turno, aunque ni siquiera sacaron el cartel que indica por dónde deben circular los autos sin turno, lo mínimo que podrían hacer para no quedar en ridículo.
Ante la insistencia para que realicen una excepción, se excusaron en que había mucha gente con turno esperando ser atendida, pero en un breve vistazo hacia la playa donde estaban los autos en espera apenas reconocí dos unidades. El lugar estaba prácticamente vacío. O sea, una mentira grande como una casa.
Luego, ante una mayor insistencia, me dijeron que si el ingeniero a cargo lo autorizaba me podrían atender fuera de turno, pero la casualidad quiso que el profesional justo en ese momento no estuviera trabajando en el lugar. Otro verso. Consulta: si el ingeniero no estaba, ¿quién autorizaba la oblea a los que tenían turno? Vaya uno a saber.
Indignado me fui a Neuquén, a Veritécnica, donde atienden por orden de llegada, en donde sí pude verificar previa aclaración de que podría ser “molestado” luego por camineras de Río Negro porque el vehículo a verificar estaba radicado en esta provincia y yo estaba haciendo el trámite en Neuquén. Pregunto, ¿los que manejan este curro de la VTV son o se hacen? (Para decirlo de una forma decorosa).
Si el objetivo que se busca es que los vehículos que circulan por las rutas estén en condiciones, lo menos que deberían hacer es facilitar la realización de este trámite. Y si no pueden solos, les doy algunas ideas sencillas que pueden implementar, como para ordenar la cuestión:
En primer lugar, definan de una vez por todas si van a atender con turno solamente o con turno y sin turno indistintamente, o por orden de llegada; y que en todos lados utilicen la misma metodología. Que esto sea una norma a nivel nacional.
Segundo, para aquellos que imponen las reglas, deberían habilitar todos los centros de VTV del país para que cualquier ciudadano que quiera cumplir con la ley pueda realizar el trámite en el lugar y en el momento que crea oportuno, sin importar su procedencia. ¿Qué problema hay si quiero o tengo que realizar la VTV cuando estoy fuera de mi provincia, supongamos de vacaciones? ¿O pretenden transformar esta inspección vehicular en un negocio cautivo de cada provincia? Si es así, avisen con tiempo así los usuarios sabemos a qué atenernos.
Por último, no pretendan creer que nos están haciendo un favor verificando nuestros autos, cuando la cuestión es exactamente al revés. Deberían agradecernos y atender mejor a los que vamos a hacer el trámite en lugar de poner palos en la rueda. Después no se quejen, como ocurrió en los últimos días, si la gente no va a realizar la verificación, porque ustedes colaboran bastante para que así ocurra.
Miguel Vergara
DNI 17.371.824
Roca
Miguel Vergara
DNI 17.371.824
Roca