Servicios públicos



VIEDMA (AV).- El legislador Aníbal Hernández (UCR) propuso la prohibición de los cortes de servicios públicos esenciales como telefonía, luz, agua y gas durante los días no hábiles, como así también el día previo. La finalidad del proyecto que ingresó a la Legislatura provincial es brindar mayor protección al usuario y evitar que sus derechos como consumidor se vean vulnerados. El parlamentario argumentó que “el corte por falta de pago en término implica para el usuario y su grupo familiar, no poder contar con el servicio hasta tanto se regularice la situación que originó dicha suspensión” agregando que la restitución de los servicios, en estos casos, “no es automática, sino que las demoras suelen ser, en algunos casos, de hasta de 48 horas una vez verificada la regularización”. De acuerdo al proyecto, las empresas de servicios públicos estarán obligadas a reconectar el servicio, que haya sido suspendido por incumplimiento de pago, en un plazo de seis horas a partir del momento en que se regularizó la situación. En caso de violación de la normativa, el usuario podrá efectuar el reclamo en la Dirección de Comercio Interior de la provincia de Río Negro. Insistió en que “no podemos admitir que una empresa mantenga el corte de servicio por plazos excesivos a partir del momento en que el pago se ha efectivizado como así tampoco que se produzcan cortes en días en que es imposible regularizar la situación puesto que las oficinas de pago se encuentran cerradas”.


Comentarios


Servicios públicos