¡Atención! Esta es la función oculta de Mercado Libre para proteger la cuenta ante el robo del celular
Mercado Libre cuenta con una función clave para evitar movimientos indeseados si te roban el celular o perdés el dispositivo. Acá te dejamos los detalles.
Mercado Libre.
El celular ya es una “extensión del cuerpo humano” y miles de personas por día caminan las calles con él en mano, utilizando las múltiples funciones que los teléfonos inteligentes brindan al usuario. La costumbre también es peligrosa porque, lamentablemente, sufrir el robo de un dispositivo supone una complicación enorme. Por esta razón, Mercado Libre cuenta con una función clave para evitar mayores complicaciones. Acá te dejamos los detalles.
Mercado Libre y la función para actuar ante el robo del celular
En este contexto de inseguridad y con el teléfono móvil convertido en billetera, banco y agenda personal, perderlo no solo significa un gasto económico, sino también una amenaza para la seguridad digital. Por eso, Mercado Libre tiene la opción de activar una función clave para actuar de inmediato ante el robo o pérdida del teléfono.
Se trata de “Personas de confianza”. Por eso, si te roban el celular y no podés acceder rápidamente a tu cuenta, estas personas podrán notificar el incidente a la plataforma con solo ingresar a un formulario especial con sus datos y los tuyos. En cuestión de minutos, tu cuenta se suspende temporalmente, evitando compras no autorizadas o pagos indebidos.
Así funciona “Personas de confianza” de Mercado Libre
“Personas de confianza” de Mercado Libre es una herramienta dentro de la app— y de Mercado Pago— que permite designar hasta cinco contactos de confianza para que puedan bloquear temporalmente la cuenta en caso de emergencia. Esta función está pensada para ganar tiempo hasta que la persona recupere el control de su acceso o contacte al soporte oficial de la empresa. Se configura de la siguiente manera:
- Ingresar a la app de Mercado Pago.
- Tocar la foto de perfil o el ícono de “Tu cuenta”.
- Seleccionar “Seguridad”.
- Dentro de este menú, tocar la opción “Personas de confianza”.
- Cargar hasta cinco contactos desde la agenda o manualmente. Es ideal elegir personas que respondan rápido ante una emergencia.
- Confirmar los datos y ya está listo.
Cada contacto que se agregue recibirá un mensaje que lo informará sobre su rol. Además, la plataforma asegura que estos contactos no tendrán acceso a la cuenta ni al dinero porque, su única función es activar el bloqueo temporal en caso de que el dueño del celular no pueda hacerlo.
Mercado Libre: cómo activan el bloqueo las “Personas de confianza”
Si te roban el celular, tus “Personas de confianza” de Mercado Libre deben:
- Ingresar a: www.mercadopago.com.ar/ayuda/persona-de-confianza
- Completar un breve formulario con sus datos y los tuyos como, por ejemplo: DNI, correo electrónico o número de celular asociado a la cuenta.
- Una vez validada la información, Mercado Libre bloqueará temporalmente la cuenta para evitar movimientos no autorizados.
Con información de NA
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