Creó un “botón de pánico” vecinal que comenzó como prueba piloto y hoy se expande por Bariloche

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Alejandro Gallay creó un botón de pánico vecinal que, después de tres meses de prueba en el barrio La Cumbre, trascendió a otros sectores de Bariloche. La aplicación del celular «Alerta Bariloche» promete instalarse como una fuerte herramienta de prevención.

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«La idea surgió porque el barrio donde vive mi novia, Lomas del Cauquén, sufrió una seguidilla de robos un año atrás. Instalaron sirenas sonoras con un control remoto, pero nunca funcionó porque el control no llegaba al receptor», reveló este electromecánico y programador de Bariloche.

En ese momento, se le ocurrió una idea superadora: «Lo ideal era usar el teléfono celular que lo tenemos encima todo el tiempo. Ahí empecé el desarrollo«. Ofreció hacer una prueba piloto al barrio afectado del oeste, pero ante la falta de respuestas, concurrió a su propio barrio, La Cumbre. El presidente de la junta vecinal, José Lamas, lo llamó de inmediato ya que estaba en busca de un sistema similar.

La aplicación apenas comenzó con un botón rojo que solo enviaba un GPS con el mapa. Hoy, cuenta con cuatro botones: «Sospechoso», «Incendio», «Médico» y «Urgencia» (que corresponde a algún robo y la persona lo presiona cuando necesita ayuda urgente). «Vos tocás el botón y de manera inmediata, envía un alerta a todos tus vecinos con tu GPS, nombre y apellido para que se comuniquen», detalló este emprendedor de 39 años.

En los últimos meses, la prueba piloto le sirvió a Alejandro para ir mejorando la aplicación a partir de sugerencias de los mismos vecinos. Una mujer, ejemplo, le comentó que su hijo tiene epilepsia y mucha gente no sabe cómo responder ante primeros auxilios. Entonces, agregó un detalle con la condición médica: «Así llega la alarma, te informa que es un caso de epilepsia y te dice los primeros auxilios para responder a esa situación».

También incorporó mejoras para facilitar el acceso de los vecinos. A muchos, por ejemplo, les resultaba complejo colocar su fecha de nacimiento. O bien los adultos mayores suelen emplear fuentes más grandes en el celular.

«Por otro lado, sumé un botón de desbloqueo por si la persona, por alguna razón, no se puede sacar el celular del bolsillo o la cartera. Al apretarlo cuatro veces seguidas, ya envía el alerta», destacó.

A partir de la implementación que arrancó en el barrio La Cumbre, ahora Alejandro recibe consultas de otros sectores de la ciudad a donde concurre a dar charlas y capacitaciones a los referentes vecinales. «Lo más complejo, quizás, es la instalación porque requiere ciertos permisos. Pero a la vez, me gusta que la gente entienda. Sólo así podrá funcionar correctamente», esbozó.

Al registrarse, el usuario coloca en qué barrio se encuentra y las alertas funcionan solo en ese radio. Está sectorizado. Sin embargo, Alejandro le agregó la posibilidad de incluir un segundo barrio, también a partir del pedido de la gente. «Hay quienes tienen familiares en otros barrios y quieren estar informados. Hay infinidad de ideas que van apareciendo y las tomo. Ofrecí el sistema al Centro de Monitoreo de Protección Civil y les pareció fantástico. Solo me pidieron que agregue muchos más datospara que ellos puedan activar y saber cómo mover los recursos», puntualizó. De modo que, ahora se podrá enviar fotos, audios y hasta una categorización de lo que está ocurriendo. A su vez, Alejandro está siendo capacitado en seguridad.

Reconoció que muchos vecinos le escriben agradecidos y que incluso otros técnicos y programadores le han ofrecido ayuda. «La gente respondió muy bien y es la idea: el mismo vecino debe empujar todo esto. Recibir tanto apoyo me motiva a seguir mejorándolo. La última vez, la aplicación tenía a 500 personas de diversos barrios. Es totalmente gratuito, solo hay una función para hacer una donación mínima para cubrir los costos y los traslados a los barrios», comentó y aclaró que contrata muchos servicios, desde el servidor, los servicios de mensajería para que el sistema no falle y las respuestas.

Hasta ahora, afortunadamente, el sistema no fue requerido, aunque la curiosidad de los vecinos llevó a que el programador debiera agregar un cartel: «Úselo con responsabilidad» ya que muchos tocaban el botón simplemente para saber cómo funcionaba. «Es como un reemplazo del 911», advirtió.