“Disconforme con la atención”

Quiero manifestar mi total disconformidad con la atención del centro de resonancia de la calle Alderete 445 de Neuquén capital. Tenía turno a las 18:30 para que le hicieran una resonancia a mi nena de 8 años. Me pidieron que estuviera ahí unos quince minutos antes, cosa que cumplí de buen grado. Al llegar y presentar mi solicitud de estudio la recepcionista me dijo que todo iba de acuerdo con los horarios establecidos. Después de esperar más de una hora, me acerqué al mostrador y el recepcionista me informó que llevaban un atraso, por lo que debía esperar una media hora más (eso sí: pregunté algo de por qué se había cambiado a la paciente del 1 al 3, ¡algo había ocurrido!). Con paciencia esperé junto a mi hija unos 45 minutos más. Las tarjetas de estacionamiento se vencían, mis otros dos hijos estaban solos en casa, tenía actividades por realizar, etcétera. Me acerqué nuevamente al mostrador y el mismo recepcionista volvió a llamar a las técnicas, que le dijeron que esperara ¡una media hora más! Retiré mi orden. Había más gente quejándose. Pero a veces la necesidad hace que padezcamos estas situaciones. ¿Una tomada de pelo? No, ¡una irresponsabilidad! Juegan con la gente y su tiempo, porque por lo menos alguien podría avisar que hay un atraso y decidimos si esperamos o nos retiramos. La verdad, una decepción la atención del centro Moguillansky. Y nadie se hizo cargo de los 12 pesos de estacionamiento que gracias a Dios no fueron más porque no se cobra a partir de las 20… del tiempo perdido, ¡ni hablar! Verónica Arias DNI 20.934.159 Neuquén

Verónica Arias DNI 20.934.159 Neuquén