Recall vigente para 100.000 vehículos

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Los fabricantes de vehículos Groupe PSA, Honda, Volkswagen, Toyota, Mercedes Benz y FCA (Fiat Chrysler Automobiles) llamaron en las últimas semanas a revisión a casi 100.000 unidades de algunos de sus modelos por haberse detectado fallas en determinadas unidades, aunque no en todos los casos significa un riesgo para los conductores.

Peugeot Argentina, de Groupe PSA, llamó a revisión a 4.302 vehículos de los modelos 308 comercializados desde octubre de 2012, cuyos chasis están comprendidos entre DG002241 y GG006141; y a 3.228 unidades de los 408 vendidos desde septiembre de 2011, con chasis CG001817 y GG005801; ambos por problemas en el aislamiento del motor naftero 1.6 THP (turbo).

“De acuerdo al procedimiento establecido por PSA se ubicaron los vehículos, se notificó a la autoridad competente y se procedió a la comunicación a los clientes para realizar las medidas preventivas, a este llamado en particular”, explicó el director de Relaciones Externas de Groupe PSA, Rodrigo Pérez Graziano.

Una larga búsqueda

Por su parte, Honda lanzó un nuevo llamado a quienes posean vehículos de la marca y cuyos modelos vayan de 2001 a 2014, porque todavía quedan unos 68.000 automóviles en el país afectados por una falla en el sistema de bolsas de aire (airbags), lo que genera preocupación en la firma.

El gerente de Posventa de Honda, Raúl Alonso, precisó que “de 115.000 vehículos afectados ya se completó el 40% de reemplazo del inflador de los airbag”.

De todos modos, indicó que “hay unos 68.000 vehículos afectados a cuyos propietarios estamos tratando denodadamente de localizar para completar el proceso iniciado en 2014”, cuando Honda Motor dio la alarma a nivel mundial de la falla en su sistema de airbags, como consecuencia del suministro de piezas defectuosas que hizo la compañía japonesa Takata. Los modelos afectados son Fit, City, Civic, CR-V, Accord, Legend, Pilot y Stream.

Volkswagen

En tanto, Volkswagen efectuó la convocatoria a revisión de 1.761 Amarok V6, fabricadas entre el 3 de junio de 2016 y el 24 de noviembre de 2017, por inconvenientes en una manguera de la dirección hidráulica.

La directora de Asuntos Corporativos del Grupo VW, Angela Stelzer, explicó que “los propietarios de estos vehículos tienen que asistir a cualquier concesionario del país y le resuelven el problema en forma gratuita”.

“Le hacen una revisión para determinar si podrían estar afectadas, porque este llamado no significa que estén todas afectadas. El llamado se hace en forma preventiva para evitar cualquier daño”, precisó Stelzer.

Toyota

Por su lado, Toyota comenzó una campaña para que los usuarios de 5.700 modelos Hilux y SW4, producidos entre octubre de 2015 y marzo de 2016, lleven su vehículo al concesionario para “revisar los sensores de desaceleración del sistema de airbag, y en caso de ser necesario, se los reemplazarán con otros nuevos sin costo para los clientes, y en no más de una hora y media”.

“Si bien es muy poco probable, los airbags laterales y/o los frontales podrían desactivarse. La eventual no activación de los mencionados airbags podría incrementar el riesgo de lesiones a los ocupantes del vehículo en un eventual accidente”, explicó el director de Servicios al Cliente de Toyota, Bernardo Fernández Paz.

Mercedes Benz

Por su parte, Mercedes Benz llamó a revisión a 1.395 unidades de sus modelo Clase C (serie W204) y GLK. por problemas en el airbag del conductor.

El director de Relaciones Institucionales de Mercedes-Benz, Gustavo Castagnino señaló que “para estas unidades hemos detectado que existe la posibilidad que la conexión eléctrica a masa de la columna de dirección sea insuficiente y que el módulo de tubo envolvente presente una insuficiencia en los circuitos internos”. “Esto podría ocasionar un incorrecto funcionamiento del airbag del conductor provocando su activación sin motivo o quedando el sistema inactivo”, precisó Castagnino.

Fiat

El lunes 12 de marzo, FCA publicó un llamado a recall de su modelo Argo (años 2017 y 2018) debido a que podría presentar problemas en el cableado del volante de dirección. No se informó cuántas unidades podrían estar afectadas.

“De los 115.000 vehículos que estaban afectados ya se completó el 40% de reemplazo del inflador de los airbag”.

Raúl Alonso, gerente de posventa de la automotriz Honda.

Datos

Toufik Café, un espacio pensado para el cliente en Sahiora

Un trámite, una entrega pautada, la espera de un service oficial o simplemente una charla con algún vendedor que informa de algún modelo en particular pueden ser la excusa perfecta para visitar Toufik Café, en el interior del concesionario Sahiora en Neuquén.

¿Qué hace tan especial a Toufik Café? El hecho de que es único en la ciudad, y representa una idea superadora que parte de las raíces árabes de Soel Salem, presidente de la empresa dedicada a la venta de vehículos Chevrolet en la región.

Una gigantografía de una ruta cordillerana por la que se acerca imponente uno de los modelos íconos de la marca, un Chevrolet Camaro, forma parte de la ambientación del lugar.

Allí, los clientes pueden disfrutar de un exquisito café mientras esperan cómodamente instalados el resultado del trámite que los acercó hasta el concesionario.

Dice Soel Salem presidente de Sahiora SA, acerca de Toufik: “Mi padre Toufik era árabe. Los árabes son, somos, por lo general grandes anfitriones. Algo de eso heredé, y por eso con Toufik Café le hago un homenaje. El primer homenaje que le hice fue ponerle Sahiora a la concesionaria, el segundo fue ponerle su nombre al café”.