El robo de identidad en la Argentina

Marcelo Campetella (*)

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la República Argentina ha creado finalmente el Registro Nacional de Documentos de Identidad Cuestionados –disposición 10/2010–, donde se puede consultar si un DNI, Libreta de Enrolamiento, pasaporte, Libreta Cívica o cédula de identidad se encuentra cuestionado, ya sea por haber sido denunciado por autoridades públicas competentes y/o por los propios titulares de los documentos con motivo de su pérdida, hurto, robo o cualquier otra alteración. La consulta a este registro informatizado se puede realizar ingresando a http://www.jus.gob.ar/datos-personales/documentos-cuestionados.aspx La página es de acceso libre, sin costo alguno, y fue pensada como una herramienta eficaz contra esta modalidad delictiva. Pero ¿qué es el robo de identidad? Éste se produce cuando alguien se hace pasar por uno y utiliza nuestra información personal, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, Nº y tipo de documento, estado civil, teléfono, Nº y tipo de cuenta bancaria, etcétera, para solicitar préstamos o tarjetas de crédito o tramitar distintos servicios. El ladrón se aprovecha de la situación crediticia o financiera de la víctima del robo, registra un domicilio distinto y realiza gastos con la tarjeta obtenida, concreta operaciones con la apertura de las nuevas cuentas bancarias, obtiene créditos o emite cheques sin fondos, por citar algunas derivaciones del robo de identidad. De esta manera, pasamos a ser deudores sin saberlo y posiblemente seamos registrados en forma negativa en las bases de datos de información crediticia como por ejemplo Veraz, con todos los dolores de cabeza que ello puede producir. Dado que las facturas, citaciones o intimaciones de pago de deudas de servicios o créditos son enviadas a un domicilio diferente, puede que pase algún tiempo antes de que usted se dé cuenta de que existe un problema con su identidad y su situación económica y financiera. La preocupación por este creciente accionar delictivo ha llevado a la empresa aseguradora El Comercio a ofrecer un novedoso seguro que cubre el asesoramiento legal y eventualmente los pagos de las deudas contraídas por el estafador en perjuicio de la víctima del robo de identidad. Es importante mencionar las diversas modalidades para obtener sus datos personales como medio para el robo de identidad. La más común es robar o hurtar su cartera o su billetera y con ellas sus documentos de identidad, el robo de información contenida en su correspondencia o en sus mails, contactándolo por vía telefónica, haciéndose pasar por un encuestador o un conocido para obtener su información personal y hasta revisando la basura, aunque parezca increíble. Las personas cuya identidad ha sido robada pueden perder meses o años y también miles de pesos solucionando los perjuicios que los ladrones han causado a sus antecedentes crediticios y financieros, además del daño y la pérdida de oportunidades por el rechazo que genera un informe negativo de las empresas que registran a los deudores morosos, sin dejar de mencionar el estado anímico que atraviesa la víctima por la preocupación, la frustración y la angustia que experimenta durante el arduo proceso de recuperación de su identidad. Ante cualquier duda, ahora consulte al Registro Nacional de Documentos de Identidad Cuestionados y duerma tranquilo. (*) Abogado en Derecho Informático campetella@pyc-abogados.com.ar