Jacobacci está sin teléfono desde ayer

Actualizado a las 18:50

INGENIERO JACOBACCI (AJ).- Los usuarios de teléfonos de esta ciudad volvieron a padecer las deficiencias que brinda un sistema de comunicación obsoleto que ya no da más.

Esta vez fueron los usuarios de teléfonos fijos quienes tuvieron y, aun las tienen aunque en menor medida, numerosas dificultades para poder establecer una comunicación.

Los problemas se sumaron a los que vienen padeciendo desde hace más de dos años los usuarios de celulares sin que la empresa prestataria intente mejorar el servicio y que los organismos competentes intervengan y le exijan que garantice un servicio igual al que brinda en otros lugares del país ya que en la zona cobra las mismas tarifas.

Desde ayer y hasta el mediodía de hoy no se pudieron realizar llamadas a larga distancia y las locales tuvieron numerosas deficiencias para poder establecerse. Luego del cero, al marcar el número siguiente las líneas daban ocupadas. Tampoco se podían comunicar con los servicios de atención al cliente que tiene Telefónica de Argentina ni realizar reclamos formales ya que la empresa carece de una oficina comercial en esta ciudad. Durante la mañana de ayer la mayoría de las líneas quedaron fuera de servicio y se restablecieron alrededor de las 14, aunque todavía con algunos inconvenientes para los usuarios que manifestaron su indignación. “Estamos cada vez peor. No nos podemos comunicar con celulares y ahora tampoco con los teléfonos fijos y, a pesar de los reclamos la empresa no hace nada y quienes deberían exigirle como la CNC, Defensoría del Pueblo y de los Consumidores, etc. etc., tampoco. Mientras Telefónica hace lo que quiere, nosotros seguimos sin poder comunicarnos y pagando religiosamente las facturas porque sino además te dan de baja la línea” señalaron algunos usuarios.

Hoy, este medio intentó comunicarse en reiteradas oportunidades con algún directivo de Telefónica de Argentina, pero nadie quiso brindar información oficial.

Sin embargo fuentes confiables aseguraron que los problemas que tienen con frecuencia tanto los usuarios de celulares como de teléfonos fijos tiene su origen en un sistema de comunicación analógica, que es obsoleto y además está colapsado.

“La central de Jacobacci tiene una capacidad para 800 abonados y hoy está al límite, por eso cuando solicitas un teléfono tenés que esperar que den de baja algunas línea y cada vez con más frecuencia las líneas quedan fuera de servicio. Y en cuanto a los celulares, la central tiene capacidad para dieciséis o treinta y dos líneas simultáneas y hay más de mil celulares en funcionamiento” detallaron.

A pasar que otras localidades de la Región Sur tiene la misma característica (02940), solo en Jacobacci se registraron inconvenientes en los teléfonos fijos. Cuando se privatizó ENTEL y en Comallo, Maquinchao, Los Menucos y Sierra Colorada el servicio pasó a manos de cooperativas de servicio Telefónica de Argentina las obligó a instalar centrales digitales, cosa que hasta ahora no hizo en Jacobacci.