Los “toxic workers”, una especie que llama la atención

El tema de los empleados tóxicos o ‘Toxic Workers‘ está despertando cada vez más interés en el ámbito académico y en contexto laboral por la repercusión que tiene sobre la rentabilidad empresarial y sobre el clima laboral en general. Se utilizan la denominación de “empleados conflictivos“, “empleados tóxicos” o “empleados zombi “para designar aquellos que deterioran el clima laboral, que “devoran” la energía emocional o restan la motivación y las actitudes positivas de los demás compañeros.

Su influencia en el equipo o en la organización es tan relevante que repercute negativamente en el sistema productivo, con los consiguientes costes que genera.

El empleado tóxico es básicamente un trabajador insatisfecho con su equipo, departamento o con la totalidad de las actividades de la empresa. Es capaz de mentir, de manipular la información, o de esconder datos al resto de la organización. En algunos casos pueden ser personas brillantes, talentosas o competentes, con un buen nivel de cumplimiento de los objetivos de la organización, afables, con un grado elevado de liderazgo, pero al mismo tiempo presentan comportamientos dañinos para la organización.

Por muy talentosa que sea una persona, la mayoría de las organizaciones no aguantan por mucho tiempo a una persona que se queja por todo, pesimista, beligerante, se victimiza, agresivo, que no asume su responsabilidad cuando las cosas salen mal.