CALF habilitó un 0800 para reclamos sobre el servicio

Yamil Regules

Marcos Silva dijo que el servicio ya está en funcionamiento a través del 0800-122-5311.

NEUQUÉN (AN).- CALF puso en funcionamiento un servicio de atención telefónica gratuito para la radicación de denuncias y reclamos por problemas en el servicio. La medida apunta a canalizar los reclamos por caídas de postes, cortes de energía y mal funcionamiento del alumbrado público. El presidente de la cooperativa, Marcos Silva, detalló que el servicio ya está en funcionamiento a través del número 0800-122-5311 y señaló que “no es una atención personalizada sino una computadora que guía al asociado para hacer su denuncia y le da un número de reclamo para después seguir el trámite”. Para acceder al servicio los usuarios deberán contar con una boleta en sus manos a la hora de llamar. La revista Silva, reconoció ayer que la revista de la entidad está siendo impresa en una empresa del ex gobernador Jorge Sobisch y si bien negó las denuncias realizadas por el Sindicato de Prensa en torno al “vaciamiento” del sector de prensa de la cooperativa, admitió que como parte de la concesión una firma ligada a la imprenta también se encarga de la venta de la publicidad de cada edición. Silva respondió ayer a la denuncia del sindicato desde donde se aseguró que la maniobra llevó a un vaciamiento del sector “que pasó de contar con ocho empleados a sólo dos” y que dejó en manos de la imprenta La Gráfica la impresión, edición y cobro de la publicidad de la tradicional revista, que remarcaron “siempre se llevó adelante por el área específica de la cooperativa que para ese fin tienen la institución y para lo cual se cobra una cuota social a cada asociado”. El presidente de CALF indicó que “se hizo un llamado a licitación ante la imposibilidad de hacer nosotros la revista y ganó esta empresa que es cierto que es de Sobisch”. El vocero del Sobisch, Claude Staicos, explicó que “la imprenta ganó la licitación pública porque hizo la mejor oferta, y como parte de la licitación se incluyó la venta de la publicidad que la hace la empresa Arisa que también es de Sobisch y que cobra un porcentaje por ese trabajo y gira el resto a CALF que usa una parte para pagar la impresión”. Staicos indicó que “el costo es de menos de un peso por revista y se imprimen 70.000 revistas por vez, porque el contrato es por 12 impresiones sin importar el tiempo que eso tome” y remarcó que “acá no hay ninguna cuestión gris, no tenemos relación con la cuestión laboral que reclama el sindicato”.