“Viajando por la Línea Sur”

Utilizo este medio masivo para manifestar mi disconformidad con la empresa de transporte Las Grutas SA. El 27 de febrero del corriente año me presenté en el parador de la localidad de Maquinchao para tomar el colectivo de dicha empresa que me llevaría a la ciudad de General Roca a las 2:45. Debido a “desperfectos mecánicos” salimos a las 7:35, arribando alrededor de las 13. Al margen de los grandes contratiempos que me ocasionó por diferentes trámites que debía realizar esa mañana y que me significaron pérdida de tiempo, de dinero y de paciencia, transcurrió la jornada. Al día siguiente, 28/2/2013, me presenté en la terminal de General Roca para retornar a Maquinchao, a las 18, horario de salida. Ante reiteradas preguntas y respuestas poco convincentes por parte de las empleadas de la oficina, a las 19:35 nos informaron que el colectivo proveniente de Cipolletti “sufrió un desperfecto”. A las 20:10 ingresó la empresa Tres de Mayo (cuya ruta es la misma que la del transporte Las Grutas) a la plataforma y en ese momento nos informaron que íbamos a viajar con ellos. Claro que, sumado a la larga espera, debimos escuchar: “El chofer se fue a bañar, hay que esperar 10 o 15 minutos más”, comentario que despertó una risa generalizada y no porque nos causara gracia precisamente… Finalmente, subimos al vehículo sobrepasando su capacidad, por lo que unos cuatro o cinco jóvenes debieron viajar parados, con todo lo que ello implica. Comenzó el tan ansiado viaje cuyo primer destino es El Cuy. Al partir de allí y no sé precisar a cuánta distancia, esta unidad “sufrió un desperfecto”, quedando nosotros a la deriva y bajo una lluvia intensa hasta las 2:30 aproximadamente, cuando un colectivo nuevamente de Las Grutas vino a nuestro encuentro, llegando finalmente a Maquinchao a las 5, cuando el horario era las 23. Lejos del relato de esta lamentable vivencia quiero decir ¡basta! ¿Hasta cuándo este manoseo? ¿Cuál es la razón? ¿No es suficiente lo que ganan para realizar el mantenimiento a las unidades, tan necesario para transitar estas rutas? ¿O será que porque somos habitantes de la Línea Sur y por no tener muchas alternativas para movilizarnos, debemos resignarnos a viajar como animales? ¿Acaso, y tan sólo por ser seres humanos, no nos merecemos un ápice de educación por parte de los choferes, que puedan hacer algo tan simple y tan digno como pedir disculpas o dar una explicación? Lamentablemente debemos seguir consumiendo este servicio, nuestro centro comercial y de salud principalmente es el Alto Valle y no siempre tenemos la posibilidad de viajar en vehículos particulares, debiendo recurrir a empresas con estas características, las que nos dejan una gran sensación de impotencia y desasosiego. Me pregunto, y sintiéndome un tanto frustrada, si esta carta y el reclamo en el Libro de Quejas y la denuncia en la Secretaría de Transporte servirán para poner un fin definitivo a esta situación, de la que día a día escuchamos comentarios similares. Ileana K. Martínez, DNI 25.256.912 Ariel Collado, DNI 22.940.366 Luis Loyola, DNI 20.081.212 Mariano Aguilera, DNI 33.002.555 Siguen 10 firmas más Maquinchao

Ileana K. Martínez, DNI 25.256.912 Ariel Collado, DNI 22.940.366 Luis Loyola, DNI 20.081.212 Mariano Aguilera, DNI 33.002.555 Siguen 10 firmas más Maquinchao