una farmacia”
Días atrás fui a comprar a una farmacia de Neuquén, necesitaba una rodillera para mi madre. Estaban colgadas y comencé a mirar los talles y medidas cuando dude de la medida y llamé por teléfono a mi hermano para que tomará la medida de la rodilla de mi madre para no equivocarme en el talle.
Tomé la que me pareció más adecuada y me acerqué al mostrador a esperar mi número.
La persona que estaba de guardia desde lejos me dijo: “¿Me muestra su cartera?”.
Quedé inmóvil un instante, jamás me habían preguntado algo así. Me dijo: “La dueña vio en las cámaras que se robó algo y está en su cartera”.
Mayor fue mi sorpresa, a la dueña la conozco hace más de treinta años. Le mostré la cartera y le pedí a la dueña que por favor revisara ella también, pero no quiso revisar y se fue detrás de unas mamparas. Regresó y dijo: “Perdón si me equivoqué”. Se equivocó… ¿qué?
¿Que no se dio cuenta de que estaba lleno y me avergonzó delante de toda esa gente?
Me subió la presión por el episodio, tuve que ir a un centro de salud y esta mujer piensa que sólo con un “me equivoqué” es suficiente… Y para colmo lo decía en voz baja, como para que nadie la oyera.
No debes acusar a nadie sin pruebas fehacientes.
Voy a averiguar en defensa al consumidor si se puede hacer algo con lo ocurrido, no quiero que pase con un simple “perdón, me equivoqué”. No es justo, nada me va a hacer olvidar este mal rato.
Gracias por permitirme desahogarme al menos con la palabra.
Erica Gutiérrez
DNI 20.280.471
N. de la R. Este diario se reserva el nombre del comercio indicado en la carta, el que está a disposición de las autoridades que lo requieran.
Erica Gutiérrez
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Neuquén
