“Que vuelvan los buenos modales”

La gente opina

Hace unos meses usé este medio para reconocer y agradecer la buena atención de un centro de salud en el cual me había operado. Hoy lamentablemente no va a ser con el mismo fin, sino todo lo contrario. Porque soy una convencida de que las cosas pasan porque las personas dejan que sucedan, porque no hay límites. Somos una sociedad cómoda, que prefiere callarse para evitar un mal momento, no quejarse porque las cosas de todas formas no cambian. Y los que hacemos algo distinto somos los “locos”. Somos la minoría, que reclama los problemas de la mayoría, porque estoy segura de que nadie me discutiría que no está bien la pésima atención y el maltrato en un centro de salud. El 13/ 1/1016 asistí a uno de ellos, de Neuquén, porque tenía un turno. Al ingresar al lugar y dirigirme a la secretaria lo único que recibí fue un mal trato, faltas de respeto, malos modales y señas con sus manos. Fue tan sorpresiva la situación que me quedé helada y lo único que me salió hacer fue pedirle un libro de quejas, el cual estaba completísimo (¿alguien lo lee?). Y si bien hice mi descargo, el mal rato innecesario no me lo quitó nadie. Claro está que las faltas de respeto no se le aceptan a nadie. Ni mayores ni menores, ni hombres ni mujeres, ni en lugares públicos ni privados, simplemente a nadie. Pero peor aun me parece que estas cosas sucedan en un lugar donde las personas van por un problema. A los centros médicos no se va a pasear, se va porque uno está enfermo, y una situación así lo hace más desagradable. Por favor, que vuelvan los detalles, los modales y los valores, no es mucho. Nadie merece pasar por una situación así. “En cada acto médico debe estar presente el respeto por el paciente y los conceptos éticos y morales; entonces la ciencia y la conciencia estarán siempre del mismo lado, del lado de la humanidad” (Dr. René Favaloro). Rocío Lucía Sendyk DNI 39.354.990 Cipolletti