Antes que Uber: qué es Taxi Go, la aplicación para taxis en Neuquén

En un intento por modernizar el sistema de transporte urbano, la Municipalidad de Neuquén presentó Taxi Go, una aplicación que permitirá solicitar taxis desde el celular. “Se trata de la tecnología aplicada a los servicios públicos”, destacó el subsecretario de Transporte, Mauro Espinosa, quien estimó que la app estará operativa en un plazo de entre 24 y 72 horas. La propuesta busca mejorar la seguridad y la eficiencia del servicio de taxis y se posiciona como competencia directa frente a plataformas como Uber, que aún no están habilitadas legalmente en la ciudad.

Taxi Go, que fue aprobado por el Concejo Deliberante de Neuquén, permitirá a los usuarios solicitar un viaje, conocer el tiempo estimado de espera, calcular el costo aproximado y compartir el trayecto con terceros. Según Espinosa, los pasajeros también podrán valorar la atención del chofer y recuperar objetos perdidos a través de la app. La iniciativa fue trabajada junto a los licenciatarios y tendrá un centro de monitoreo propio a cargo del municipio.

Desde el gobierno local aseguraron que Taxi Go responde a una demanda concreta de modernización. La jefa de Gabinete, María Pasqualini, indicó que la aplicación “fue desarrollada acorde a las necesidades de nuestra localidad, es a costo cero para los taxistas y tiene una dinámica distinta”. Por su parte, la coordinadora de Movilidad, Noelia Rueda, afirmó que “le permitirá a la ciudadanía gestionar de manera rápida y óptima un transporte ágil y seguro”.

La implementación enfrenta cierta resistencia entre los choferes. Aunque algunos valoraron la posibilidad de captar más pasajeros, otros se mostraron escépticos: “Yo no voy a tener la aplicación, ni Uber ni nada”, señaló un taxista consultado en la zona céntrica. Pese a que su uso será obligatorio, muchos dijeron que esperarán a conocer mejor su funcionamiento antes de opinar.

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¿Cómo funciona Taxi Go?: lo que hay que saber sobre la app de Neuquén

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Taxi Go tiene tres versiones:

• Go Pasajero.
• Go Chofer.
• El panel de monitoreo para el municipio.

En la primera, los usuarios deberán descargar la app, registrarse y cargar su ubicación. Desde allí podrán solicitar viajes, ver la demora y estimar el precio. La tarifa final será la que indique el reloj del taxi.

Los taxistas, en tanto, recibirán las solicitudes desde la app Go Chofer. Podrán aceptar viajes y consultar el costo estimado. La app también mostrará la demanda en tiempo real, lo que permite una mejor distribución de los móviles en la ciudad. Esta primera etapa no incluye a los remises, aunque está previsto su incorporación futura.

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¿Cómo funciona Taxi Go?: Competencia con Uber y situación legal de las plataformas en Neuquén

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El lanzamiento de Taxi Go se da en un contexto de creciente presión por la legalización de Uber, Cabify y Didi, que hoy operan de forma irregular en Neuquén. En lo que va del mes, ya se secuestraron ocho vehículos por prestar servicios no habilitados. Las multas y costos de acarreo son millonarios.

La ordenanza para regular estas plataformas aún se debate en el Concejo Deliberante. El oficialismo, representado por el MPN, se muestra reticente a su aprobación antes de evaluar el desempeño de Taxi Go. Por ahora, la aplicación municipal será la única herramienta legal habilitada para contratar viajes desde el celular en Neuquén.