“Tendría que haber llegado a las cuatro”
Soy mamá de un menor de 15 años que el 19 de noviembre tomó un colectivo de la empresa El Rápido Argentino rumbo a Santa Rosa. Firmé una autorización por ser menor, con sello de la empresa. Al subir, le indiqué al chofer que era menor y que se bajaba en esa ciudad. Ellos tienen un listado donde chequean cada pasajero y el destino de cada uno. Al llegar a Santa Rosa no le avisaron (eran las 4 AM) y recién se dieron cuenta de que se habían pasado de largo cuando él se despertó (a las 7 AM) y les dijo que tendría que haberse bajado. El chofer lo bajó en la terminal de Trenque Lauquen y le sacó pasaje de vuelta para Santa Rosa para las 14:30, pidiendo disculpas por haber pensado que iba hasta Retiro. Desde las 7 hasta las 14 se quedó solo en la terminal, sin conocer nada ni a nadie. Se compró un desayuno y luego un almuerzo, dado que después de tantas horas obviamente tenía hambre. Me tomaron el caso a las 7 de la mañana en la empresa (0800), diciéndome que ya se iban a comunicar conmigo, cosa que sucedió al mediodía. Mi hijo tendría que haber llegado a Santa Rosa a las 4 de la mañana, con compromisos en la escuela y en el club, y lo hizo a las 17:45, después de haber estado solo y expuesto durante ocho horas en la terminal. Gracias a Dios tuvo un final feliz y llegó sano y salvo. Me pregunto: ¿quién responde por la situación que tuvo que vivir? ¿Quién se hacía cargo si lo asaltaban o golpeaban? Cuando firmé la autorización, entregué la guarda de mi hijo a la empresa para que a las 4 llegara a su destino, cuidado y sin ninguna situación de riesgo, cosa que estuvo muy alejada de la realidad. Dios protegió a mi hijo, ¡cosa que ninguno de los responsables del micro ni de la empresa pudo hacer! Bettina Cippitelli, DNI 17.472.886 Neuquén
Bettina Cippitelli, DNI 17.472.886 Neuquén
