“A nosotros nos pasó algo similar”
Me refiero a la nota firmada por el Sr. Juan Carlos Malgesini, de Puerto del Este, publicada el 19 del corriente, donde expone su problema con Movistar. A nosotros nos pasó algo similar. 1) A fines de mayo recibí en mi correo electrónico una factura de Movistar con el nombre y DNI de mi esposo, con domicilio en General Roca, por un teléfono celular radicado allí, con vencimiento en junio, indicando número de cuenta y de teléfono. 2) Mi esposo hizo el trámite de desconocimiento de deuda en Movistar de Viedma. 3) A fines de junio recibí en mi correo electrónico otra factura de Movistar a nombre de un desconocido, con número de pasaporte como documento de identidad y domicilio en General Roca, pero sin indicar dirección, número de cuenta ni número del teléfono. 4) Nos presentamos en Movistar y el empleado ingresó por el número de pasaporte en su sistema informático, donde se desplegó una lista de más de 20 teléfonos con el mismo número. El empleado nos manifestó que posiblemente se estaba ante una estafa pero que no nos preocupáramos porque la factura no estaba a nombre nuestro. No obstante, le solicité que arbitrara los medios a su alcance para evitar que en el futuro me manden a mi correo facturas que no me corresponden. Ante esta situación reiterada, presentamos una nota informando sobre las dos facturas, para deslindar responsabilidades, ante la Delegación Viedma de la Comisión Nacional de Comunicaciones. Rivadavia 151, 1º piso, lo que le recomiendo que haga al Sr. Malgesini si es que lee esta carta. Alicia Inés Maxuach de Díaz, DNI 8.782.443 Viedma
Alicia Inés Maxuach de Díaz, DNI 8.782.443 Viedma
Me refiero a la nota firmada por el Sr. Juan Carlos Malgesini, de Puerto del Este, publicada el 19 del corriente, donde expone su problema con Movistar. A nosotros nos pasó algo similar. 1) A fines de mayo recibí en mi correo electrónico una factura de Movistar con el nombre y DNI de mi esposo, con domicilio en General Roca, por un teléfono celular radicado allí, con vencimiento en junio, indicando número de cuenta y de teléfono. 2) Mi esposo hizo el trámite de desconocimiento de deuda en Movistar de Viedma. 3) A fines de junio recibí en mi correo electrónico otra factura de Movistar a nombre de un desconocido, con número de pasaporte como documento de identidad y domicilio en General Roca, pero sin indicar dirección, número de cuenta ni número del teléfono. 4) Nos presentamos en Movistar y el empleado ingresó por el número de pasaporte en su sistema informático, donde se desplegó una lista de más de 20 teléfonos con el mismo número. El empleado nos manifestó que posiblemente se estaba ante una estafa pero que no nos preocupáramos porque la factura no estaba a nombre nuestro. No obstante, le solicité que arbitrara los medios a su alcance para evitar que en el futuro me manden a mi correo facturas que no me corresponden. Ante esta situación reiterada, presentamos una nota informando sobre las dos facturas, para deslindar responsabilidades, ante la Delegación Viedma de la Comisión Nacional de Comunicaciones. Rivadavia 151, 1º piso, lo que le recomiendo que haga al Sr. Malgesini si es que lee esta carta. Alicia Inés Maxuach de Díaz, DNI 8.782.443 Viedma
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