“Abandono total de persona por parte del Ipross”

Desde el día 23/1/15 empecé a hacer las gestiones para viajar a la ciudad de Buenos Aires para el tratamiento que debo realizarme cada 3 meses, ya que necesito un transplante de pulmón y desde el año 2010 estoy en lista de espera. Por lo tanto, hago todos los papeles con tiempo, ya que preciso que el avión tenga oxígeno y que en Aeroparque me espere una ambulancia para transportarme hasta el hotel que me sea destinado. En dicho aeropuerto arribamos el día 23/2 a las 18. Estuvimos esperando la ambulancia más de 2 horas, la cual nunca apareció, por lo tanto nos tuvimos que ir en taxi hasta el hotel con mi esposa. Cuando llegamos al hotel Yinzo –en Venezuela 1767– nos encontramos con que teníamos que subir tres pisos para llegar hasta la recepción y que tampoco contaba con ascensor. Como yo no puedo subir escaleras, subió mi esposa y le pidió al señor del hotel que por favor llame al hotel Cevallos –ubicado en Virrey Cevallos 261–, el cual le contestó que él desde el mes de noviembre no trabajaba más con Ipross, pero como el señor de ese hotel ya nos conoce nos dijo que nos fuéramos para allá de todas formas. Desde el Yinzo hasta el hotel Cevallos nos tuvimos que movilizar de a pie con todo el equipaje que llevábamos. Al día siguiente nos dirigimos en colectivo hasta la delegación de Ipross, situada en Reconquista 554. Ahí pregunté por qué no me habían mandado la ambulancia a Aeroparque. La respuesta fue que “se habían olvidado” de ir por nosotros. Al igual que les reclamé por qué nos habían mandado a un hotel que no contaba con ascensor, y me respondieron que era el único con el que ellos tenían convenio. Cuando les dije que no me había quedado y que por mis propios medios me había ido hasta el Cevallos, me dijeron que ese alojamiento lo teníamos que pagar nosotros, ya que ellos no trabajaban más con dicho hotel. Yo les contesté que eso les correspondía a ellos y que yo de ahí no me iba a mover. En ese momento llamaron a la ciudad de Viedma y desde ahí les contestaron que sí lo iban a pagar ellos. Después les pregunté por qué no me habían mandado el oxígeno al hotel, y me dijeron que iban a llamar enseguida para que me lo llevaran. Ahí la señora nos dijo que esperemos para que la ambulancia nos lleve hasta el hotel. Eran las 11:20… a la ambulancia la esperamos hasta las 14, y nunca llegó. Y la señora seguía diciéndome que ya venía… Yo tengo que tomar la medicación a horario –y uno de los remedios lo tenía que tomar a las 12–, nos terminamos yendo en colectivo. Igual les reclamé que me reintegren lo que gasté en el taxi y me dijeron que eso lo tenía que arreglar en Bariloche, y acá me dijeron que ellos no reintegran ese gasto. Yo no puedo estar más de tres horas sin oxígeno. Mi señora reclamaba todos los días para que por favor me lo llevaran. Me tuvieron desde el 23/2 hasta el día 26/2 sin oxígeno. ¡Casi me muero! Además me hacen quedar un montón de días de gusto nomás porque no me dan pasajes para nuestro regreso. A mí la comida no me la pagan ni me la reintegran, yo estoy operado del intestino y no puedo estar comiendo cosas de rotisería y/o fiambre todos los días. Yo el turno con la doctora lo tenía el día 25/2. Me hice todos los estudios y ese mismo día presenté todos los papeles ante Ipross enseguida para nuestro pronto regreso, pero no fue así… nos tuvieron hasta el 5/3 en Buenos Aires. También tengo pedido desde el mes de septiembre del 2014 un tubo de oxígeno en la delegación de Bariloche, y todavía hasta el día de hoy no aparece. Ya tenemos un recurso de amparo que presentamos en el 2011, porque la mutual no se quería hacer cargo de mi tratamiento. El pedido es que por favor no vuelva a ocurrir esto en los próximos viajes, ya que debo viajar cada 3 meses por mi tratamiento. Juan Carlos Colilaf DNI 7.576.685 Nº de afiliado ipross: 1-1-7576685/0 Bariloche

Juan Carlos Colilaf DNI 7.576.685 Nº de afiliado ipross: 1-1-7576685/0 Bariloche