Incomunicados y sin explicación

CENTENARIO (ACE).- La Cooperativa Telefónica de Centenario presentará una queja contra Telefónica de Argentina ante la Comisión Nacional de Comunicaciones por las más de tres horas en las que Centenario y Vista Alegre quedaron incomunicados con el resto del país.

El incidente ocurrió el lunes alrededor de las 11 por un período de tres horas y desde las 16 a las 19,15 por la tarde.

Los reclamos más numerosos se recibieron desde el sector comercial, debido a que fue imposible que los negocios utilizaran el sistema de posnet para el cobro de mercadería y no se podían autorizar tarjetas por teléfono.

«Lo más grave es que no tuvimos en ningún momento comunicación, llamamos para ver qué pasaba, queríamos explicaciones y aún hoy no se nos informó. Restablecieron el servicio después de tres horas. No pueden dejar a dos ciudades enteras sin comunicación con el resto del país», dijo ayer el presidente de la Comisión Directiva de la Cooperativa Telefónica de Centenario, Fernando Da Ros.

«Le pedimos disculpas a nuestros asociados y clientes, pero no fue un problema nuestro y aún hoy no podemos dar explicaciones de lo ocurrido», continuó. Da Ros detalló que la cooperativa tiene a su cargo el servicio local de teléfonos y para las comunicaciones de larga distancia regional, nacional e internacional se cuenta con el enlace de Telefónica de Argentina.

«Telefónica es el responsable del enlace y del mantenimiento. Haremos una planteo ante la Comisión Nacional de Comunicaciones porque hasta hoy no tenemos información oficial de cuál fue el inconveniente, y no queremos que se repita», dijo.

Da Ros dijo desconocer si las cooperativas telefónicas de Plottier, Cutral Co o San Martín habían tenido similares inconvenientes, debido a que utilizan el mismo sistema.

El problema de incomunicación fue sufrido especialmente para las operaciones comerciales de los negocios y del sector empresarial, especialmente el ligado a la fruta: galpones, frigoríficos y aserraderos debieron utilizar los servicios celulares para las comunicaciones con Buenos Aires, proveedores y centros de exportación.