Juntaron 2.000 firmas para reclamar por el servicio de telefonía móvil
Los usuarios de telefonía celular de la zona norte de la provincia recurrirán a Defensa del Consumidor por el constante y sostenido deficiente servicio de telefonía móvil que ofrecen las empresas Movistar, Claro y Personal. Para ello están juntado firmas en una nota que circula por Chos Malal y en la que además de dejar su rúbrica agregan las quejas de cada uno.
Los vecinos pretenden que la oficina de la Defensoría tome cartas en el asunto debido a los problemas que se registran con los servicios de telefonía celular por parte de todas las operadoras del mercado. Los usuarios apuntaron en la nota que se encuentra circulando que el servicio “no se condice con los montos que las empresas cobran”, pero que además “el servicio de 4G es inexistente, el 3G y el 2G están muy lejos de nuestras expectativas”.
En el texto, que ya reunió más de 2.000 firmas, agregaron que “para comprobar lo deficiente del servicio solo basta trasladarse de esta ciudad unos 200 kilómetros donde los servicios de telefonía móvil si funcionan y no tienen fallas ni restricciones como ocurre aquí”.
Contra los aumentos
Los usuarios que impulsaron el reclamo luego de constatar continuas dificultades en el sistema y después de un problema generalizado por el corte de la fibra óptica, agregaron que no solo se trata de fallas técnicas sino que, además se aplicaron todos los aumentos como si el servicio funcionaria sin problemas.
“A todos estos inconvenientes hay que agregar la suba de tarifas si previo aviso” sostuvieron en la nota.
Aspiran a que Defensa del Consumidor actué y recordaron que hay antecedentes que pueden utilizarse y citaron la intervención de los gobiernos de Villa Pehuenia y Puerto Madryn que “actuaron en representación de los usuarios damnificados y las compañías fueron sancionadas y accionaron en forma inmediata a favor de los usuarios”.
