Piden informes por cobro de adicionales bancarios

VIEDMA (AV)- La Defensoría del Pueblo reclamó a la Dirección de Comercio que investigue una presunta denuncia sobre un descuento de saldos realizado por el Banco Patagonia por seguro de vida no contraídos.

El pedido de informes planteado en varias oportunidades está relacionado con una investigación iniciada por el organismo de control porque, de acuerdo con una versión periodística originada en San Antonio Oeste, a un grupo de clientes de esa ciudad se le practicó descuentos en sus resúmenes (caja de ahorro para sueldos) en concepto de un seguro de vida que nunca solicitaron.

En ese marco, la defensoría advirtió que los clientes tuvieron que llenar una planilla de «baja del seguro» donde ni siquiera figuraba el número de la póliza, como también -posteriormente- demandaron el reintegro en un sólo pago del total de los importes descontados indebidamente.

En su momento, la entidad crediticia respondió a la defensoría tratando de relativizar el alcance de su competencia tratándose de un sector privado y por lo tanto «las relaciones que la entidad mantenga con sus clientes pertenecen a dicha esfera».

No obstante el Banco Patagonia se comprometió a realizar una investigación en base al suministro del listado de supuestos damnificados.