“Así estamos en esta provincia”
A los que en Río Negro pretendemos –alguna vez será– obtener justicia, en el más amplio sentido de la palabra, nos puede ocurrir, por ejemplo: Unos meses atrás comencé a recibir en mi teléfono fijo mensajes provenientes del estudio jurídico “Martínez de Alzaga” –así se identificaba– de Buenos Aires, un representante de Movistar. Ponían en mi conocimiento, en su calidad de representantes legales, que debía concurrir a las oficinas de la empresa en Viedma con el fin de abonar una deuda que yo mantenía con un teléfono Nº (0298) 154650984, de General Roca. A pesar de que les manifesté que jamás había solicitado tal teléfono ni me había domiciliado nunca en General Roca, insistieron durante meses, mañana y tarde, con esa cantinela. Por esa razón formulé una exposición policial en este puerto, solicitando se notificara a Movistar de Viedma lo acontecido para que dejaran de molestarme. No pasó nada y tuve que viajar 170 km de ida y 170 km de vuelta para denunciar ante la oficina de defensa del consumidor y Movistar lo que acontecía. El 2 de junio pasado fui notificado que debía presentarme ante la oficina mencionada el 23 de junio pasado a las 10:30, para un acato de “conciliación” con el representante de Movistar. Ahí estuve en fecha y hora, y luego de esperar 30 minutos me atendió diligentemente la doctora Morón, asesora legal, quien me informó que el doctor Alejandro Ricardo Buckland no había podido concurrir, pero le dejó un oficio que me dio a conocer con sello del profesional, pero sin firma (tengo copia). En su parte pertinente el escrito dice: “… Que vengo por el presente a plantear la incompetencia para entender este reclamo de la DCI, cuyo organismo a su cargo –Defensa del consumidor del Ministerio de Comercio Interior de Río Negro– resulta incompetente para entender esta denuncia en razón a lo resuelto… bla, bla… A tal efecto deberá tener presente también lo resuelto por la excelentísima Corte Suprema de la Nación sobre acción de inconstitucionalidad, ley 3674… bla, bla…”. Sin perjuicio de lo expuesto –ahí viene la gauchada del abogado–, paso a transcribir el informe recibido del sector técnico: “Análisis del caso: (…) además –dice el abogado– se realiza consulta en informe crediticio del cliente Nosis bajo el número 4.673.429 del denunciante y se verifica que el señor Malgesini Juan no tiene ninguna deuda con Movistar…”. Bla, bla. Y sigue: “… a todo evento y por si acaso se ha dado aviso al estudio Martínez de Alzaga ante la eventualidad de que se pueda haber cometido un error…”. También en la misma fecha, la oficina de Viedma de Movistar me entregó constancia original de que en su parte pertinente dice que Juan Carlos Malgesini no posee líneas activas… y que no registra facturas pendientes de pago al día de la fecha… No obstante el suscrito viajó 680 km –dos viajes de ida y vuelta– a Viedma, más los gastos de comidas, etc. “… alguien ha podido cometer un error”, dice el abogado… Ah, todos estos gastos y dolores de cabeza para que Movistar no pudiera cobrarme. Lo que no correspondía… y lograr indemnización, ¡minga! Tengo que hacer un juicio civil, así estamos en esta provincia a órdenes de las multinacionales. Lo que he narrado es sólo un ejemplo de cómo y dónde estamos parados en esta provincia… Juan Carlos Malgesini DNI 4.673.429 – Pto. del Este
Juan Carlos Malgesini DNI 4.673.429 Pto. del Este
A los que en Río Negro pretendemos –alguna vez será– obtener justicia, en el más amplio sentido de la palabra, nos puede ocurrir, por ejemplo: Unos meses atrás comencé a recibir en mi teléfono fijo mensajes provenientes del estudio jurídico “Martínez de Alzaga” –así se identificaba– de Buenos Aires, un representante de Movistar. Ponían en mi conocimiento, en su calidad de representantes legales, que debía concurrir a las oficinas de la empresa en Viedma con el fin de abonar una deuda que yo mantenía con un teléfono Nº (0298) 154650984, de General Roca. A pesar de que les manifesté que jamás había solicitado tal teléfono ni me había domiciliado nunca en General Roca, insistieron durante meses, mañana y tarde, con esa cantinela. Por esa razón formulé una exposición policial en este puerto, solicitando se notificara a Movistar de Viedma lo acontecido para que dejaran de molestarme. No pasó nada y tuve que viajar 170 km de ida y 170 km de vuelta para denunciar ante la oficina de defensa del consumidor y Movistar lo que acontecía. El 2 de junio pasado fui notificado que debía presentarme ante la oficina mencionada el 23 de junio pasado a las 10:30, para un acato de “conciliación” con el representante de Movistar. Ahí estuve en fecha y hora, y luego de esperar 30 minutos me atendió diligentemente la doctora Morón, asesora legal, quien me informó que el doctor Alejandro Ricardo Buckland no había podido concurrir, pero le dejó un oficio que me dio a conocer con sello del profesional, pero sin firma (tengo copia). En su parte pertinente el escrito dice: “... Que vengo por el presente a plantear la incompetencia para entender este reclamo de la DCI, cuyo organismo a su cargo –Defensa del consumidor del Ministerio de Comercio Interior de Río Negro– resulta incompetente para entender esta denuncia en razón a lo resuelto... bla, bla... A tal efecto deberá tener presente también lo resuelto por la excelentísima Corte Suprema de la Nación sobre acción de inconstitucionalidad, ley 3674... bla, bla...”. Sin perjuicio de lo expuesto –ahí viene la gauchada del abogado–, paso a transcribir el informe recibido del sector técnico: “Análisis del caso: (...) además –dice el abogado– se realiza consulta en informe crediticio del cliente Nosis bajo el número 4.673.429 del denunciante y se verifica que el señor Malgesini Juan no tiene ninguna deuda con Movistar...”. Bla, bla. Y sigue: “... a todo evento y por si acaso se ha dado aviso al estudio Martínez de Alzaga ante la eventualidad de que se pueda haber cometido un error...”. También en la misma fecha, la oficina de Viedma de Movistar me entregó constancia original de que en su parte pertinente dice que Juan Carlos Malgesini no posee líneas activas... y que no registra facturas pendientes de pago al día de la fecha... No obstante el suscrito viajó 680 km –dos viajes de ida y vuelta– a Viedma, más los gastos de comidas, etc. “... alguien ha podido cometer un error”, dice el abogado... Ah, todos estos gastos y dolores de cabeza para que Movistar no pudiera cobrarme. Lo que no correspondía... y lograr indemnización, ¡minga! Tengo que hacer un juicio civil, así estamos en esta provincia a órdenes de las multinacionales. Lo que he narrado es sólo un ejemplo de cómo y dónde estamos parados en esta provincia... Juan Carlos Malgesini DNI 4.673.429 - Pto. del Este
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