“Apenas diez horas de retraso”
Ese fue el tiempo extra que nos insumió un viaje en micro de la empresa Albús, que pasó por Moreno (Bs. As.) a las 20:50 del sábado 18/7 y arribó a Neuquén a las 22 del domingo 19/7, con horario programado de llegada para las 12 de ese día. En el trayecto: varias paradas por la calefacción que no funcionaba, no entrega de mantitas de abrigo, no servicio de auxiliar de abordo, no cena caliente, estadía gratuita de más de 8 horas en la banquina de una ruta pampeana por rotura del motor, baño colapsado, 51 pasajeros sin desayuno decente ni almuerzo, falta de agua potable y en el sanitario, paseo forzoso en un micro Ko:Ko en deplorables condiciones –al que debimos esperar pues venía desde Cipolletti– desde Ataliva Roca (La Pampa) hasta la terminal de Neuquén –previo traslado por cuenta del pasajero de los equipajes de un micro al otro–. Todo por el mismo precio. Hago responsables de tamaña desidia a la operadora de radio de Santa Rosa, La Pampa, que se negó a pedir autorización (argumentando que era muy complicado) para que pudiésemos utilizar alguno de los cuatro micros de otra empresa que pasaron vacíos a nuestro lado y demoró innecesariamente el envío de un micro de reemplazo aunque el chofer le advirtiera de la importante rotura del turbo. Su decisión en cambio fue enviarnos un mecánico, quien luego de considerable espera y breve tarea en el lugar no hizo más que aseverar el primer diagnóstico. El micro de recambio recién se gestionó cuando el mecánico regresó a Santa Rosa y le aseguró a esta operadora que el micro en el que viajábamos no podía continuar. En segundo lugar hago responsable a la empresa Albús, que no tiene suficientes colectivos para este tipo de auxilio en puntos intermedios de tan largo recorrido y brinda un paupérrimo servicio. Si no les dan los números para ofrecer un buen viaje a los pasajeros, muchachos, pónganse un quiosco. Adriana Leonhardt DNI 16.830.260 Zapala
Adriana Leonhardt DNI 16.830.260 Zapala
Ese fue el tiempo extra que nos insumió un viaje en micro de la empresa Albús, que pasó por Moreno (Bs. As.) a las 20:50 del sábado 18/7 y arribó a Neuquén a las 22 del domingo 19/7, con horario programado de llegada para las 12 de ese día. En el trayecto: varias paradas por la calefacción que no funcionaba, no entrega de mantitas de abrigo, no servicio de auxiliar de abordo, no cena caliente, estadía gratuita de más de 8 horas en la banquina de una ruta pampeana por rotura del motor, baño colapsado, 51 pasajeros sin desayuno decente ni almuerzo, falta de agua potable y en el sanitario, paseo forzoso en un micro Ko:Ko en deplorables condiciones –al que debimos esperar pues venía desde Cipolletti– desde Ataliva Roca (La Pampa) hasta la terminal de Neuquén –previo traslado por cuenta del pasajero de los equipajes de un micro al otro–. Todo por el mismo precio. Hago responsables de tamaña desidia a la operadora de radio de Santa Rosa, La Pampa, que se negó a pedir autorización (argumentando que era muy complicado) para que pudiésemos utilizar alguno de los cuatro micros de otra empresa que pasaron vacíos a nuestro lado y demoró innecesariamente el envío de un micro de reemplazo aunque el chofer le advirtiera de la importante rotura del turbo. Su decisión en cambio fue enviarnos un mecánico, quien luego de considerable espera y breve tarea en el lugar no hizo más que aseverar el primer diagnóstico. El micro de recambio recién se gestionó cuando el mecánico regresó a Santa Rosa y le aseguró a esta operadora que el micro en el que viajábamos no podía continuar. En segundo lugar hago responsable a la empresa Albús, que no tiene suficientes colectivos para este tipo de auxilio en puntos intermedios de tan largo recorrido y brinda un paupérrimo servicio. Si no les dan los números para ofrecer un buen viaje a los pasajeros, muchachos, pónganse un quiosco. Adriana Leonhardt DNI 16.830.260 Zapala
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