Agradece y denuncia

Por motivos de salud, debí trasladarme a la Ciudad de Buenos Aires: Fundacion Favaloro, para una evaluación pre-trasplante. Más allá de lo estresante que es para mí y para mi familia mi estado de salud, debí además enfrentarme a muchos inconvenientes referidos al viaje.

En primer lugar debo decir que ISSN PCTA y su personal en cada una de sus áreas y la Empresa San Sebastián (su personal) han gestionado e intervenido con gran interés y diligencia cada una de mis peticiones .

Ahora las líneas aéreas. Mi médico me autorizó a viajar en avión, tienen un certificado llamado MEDIF, el cual es confeccionado por sus auditores, que consta de tres carillas y debería por tanto ser autosuficiente, ese documento acá en Neuquén fue presentado a LAN o LATAM y fue confeccionado dos veces por mi médico, como soy oxigeno- dependiente me exigen viajar con portátil de oxigeno. Te dan una lista para elegir entre tantos, el ISSN así lo hizo.

Me contestan que con ese equipo no podía viajar porque tenía una batería. Pedimos dos más, tampoco fue suficiente y pedimos dos más. Viajé con cinco baterías: pero utilicé solo una y media desde mi casa al hotel en Buenos Aires.

En Aerolíneas de Capital hice el MEDIF dos veces, ahora si tengo equipo con cinco baterías, pero el MEDIF no era suficiente, necesitaba un certificado que garantice que mi acompañante ( mi esposo) sepa manejar el equipo de oxígeno.

Se presenta lo pedido y cuando nos dan el ok en la obra social, nos llaman nuevamente para requerirme un certificado que diga que yo puedo estar determinado tiempo sin oxígeno. Entonces la pregunta es: ¿para que se lleva un equipo portátil?

Sentí en carne propia toda la situación como un manoseo, y en mi estado de vulnerabilidad me generó ansiedad y angustia. Venia de hacerme estudios súper invasivos y después debí enfrentarme a la “Burrocaracia” así como se lee, de empresas que ni siquiera confeccionan un documento MEDIF, o como se llame, que sea autosuficiente, garantizando el viaje de quien así los necesite. Regresé en micro (14 horas de viaje), gracias a Aerolíneas Argentina y Lan-Latam.

Marcela Panchenko

DNI 20.960.445