La implementación del registro nacional “no llame”
COLUMNISTAS
Recientemente se acaba de promulgar la ley de creación del Registro Nacional “No llame”, donde los usuarios o clientes podrán dejar asentada su decisión de no recibir en sus teléfonos fijos y celulares llamadas y mensajes de textos conteniendo publicaciones y ofertas no solicitadas. Mediante el decreto 1233/14, a partir del 2/7/14 el Poder Ejecutivo Nacional dispondrá de noventa días para efectuar su reglamentación.
El denominado Registro Nacional “No llame” contempla a “toda persona física o jurídica titular o usuario autorizado del servicio de telefonía en cualquiera de sus modalidades que manifieste su voluntad de no ser contactada por quien publicare, ofertare, vendiere o regalare bienes o servicios, sin perjuicio a lo dispuesto en el artículo 27º de la ley 25326”, indica el texto proveniente del Congreso de la Nación.
En ese sentido, se establece que tanto la inscripción como la baja del registro será gratuita y debe ser implementada por medios eficaces, fehacientes y sencillos. La baja sólo puede ser solicitada por el titular o usuario en cualquier momento y tendrá efectos inmediatos.
Lo esencial de la norma establece que: “…las empresas que publiciten, oferten, vendan o regalen bienes o servicios no podrán dirigirse a ninguno de los inscriptos en el Registro Nacional ‘No llame’ y deberán consultar las inscripciones y bajas producidas en el citado registro con una periodicidad de treinta días corridos a partir de su implementación”.
Por otra parte, quedan exceptuadas de la normativa las campañas de bien público, las llamadas de emergencia para garantizar la salud y seguridad de la población, las campañas electorales y las llamadas de quienes tienen una relación contractual vigente, siempre que se refieran al objeto estricto del vínculo y sean realizadas en horarios razonables y de acuerdo a la reglamentación.
Con lo señalado precedentemente, podemos afirmar que nuestros representantes en el Congreso de la Nación se expidieron favorablemente sobre un requerimiento expreso de los usuarios y consumidores, que estamos asediados por tanta molestia causada por la infinidad de acosos telefónicos donde desconocemos si el costo de las llamadas o mensajes de texto son absorbidos por quienes se contactan o si son descontados del crédito de nuestro propio peculio.
Por ello, a recordar que a partir de los meses de octubre y noviembre la ley reglamentada por el Poder Ejecutivo Nacional entrará en vigencia y obtendremos ese anhelado estadio de tranquilidad que significa no ser molestados en cualquier momento o cualquier lugar.
Por otra parte, los usuarios de los teléfonos fijos también gozan del beneficio y sus propietarios podrán inscribirse en el mencionado Registro Nacional.
Miguel Ángel Knecht
Docente. Exconcejal PJ Viedma
Miguel Ángel Knecht
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