Estafan a turistas con “alojamientos inexistentes”

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Marcelo Martínez

BARILOCHE (AB).- La posibilidad de reservar alojamiento para las vacaciones a través de una simple búsqueda por internet, modificó los hábitos de los turistas en los últimos años. La reserva de hoteles o cabañas, sin tanta anticipación, a pocos días del viaje, y la oportunidad de comparar precios en los buscadores es una ventaja para los turistas. Sin embargo, los riesgos también crecen. En los últimos dos meses, la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor recibió alrededor de 100 denuncias por parte de turistas que resultaron estafados ante la contratación de alojamientos que “simplemente no existían”. “La gente se ve seducida por hospedajes, con piletas de natación o jacuzzi, en páginas de internet. Obviamente, se exige un depósito en una cuenta bancaria para efectivizar la reserva. La gente seña y al llegar se encuentra con que el bungalow no existe. Hubo un caso en que la dirección que tenía el turista era un terreno baldío”, explicó el titular de Defensa del Consumidor, Guillermo Perea. Los depósitos para “reservar estos alojamientos inexistentes” varían de 5.000 a 7.000 pesos. Al no encontrar el hospedaje, los turistas consultaban en la Secretaría de Turismo y debían ser reubicados. Más allá del reclamo administrativo, muchos recurrieron a una denuncia penal. La mayoría de los reclamos corresponde a turistas de Buenos Aires y Santa Fe. “Son visitantes nacionales que buscan precios. Los extranjeros no se confían tanto”, admitió el secretario de Turismo de Bariloche, Marcos Barberis. Perea se mostró sorprendido por la gran cantidad de estafas y según explicó “la Justicia y la Dirección de Comercio Interior deberán recabar información respecto a los titulares de las cuentas bancarias donde la gente depositó el dinero”. Este verano, las actas de infracción en alojamientos sin habilitación crecieron un 40% en relación al año pasado en la ciudad. La mayoría corresponde a departamentos y cabañas. “Sólo en enero, se labraron 390 actas cuando se registraron 250 en el mismo mes del 2015. Hubo mucha oferta ilegal sobre la ruta en el ingreso a Bariloche. Ni hablar de las redes sociales”, indicó Barberis. El funcionario aseguró que “ni siquiera el buscador Booking es del todo confiable puesto que el responsable del emprendimiento hotelero interesado en promocionar su alojamiento, sólo debe cliquear con una tilde si su emprendimiento está habilitado o no”.