WhatsApp: cómo saber si me hackearon el celular y qué hacer si eso sucedió

Los “robos de cuenta” en WhatsApp se extendieron y sorprenden a los usuarios de celulares. Para consumar las estafas se utilizan llamadas telefónicas y luego de inventar alguna historia, terminan por pedir un código, con el cual se consuma el fraude. La recomendación es extremar la información que se comparte y nunca proporcionar códigos de verificación a terceros, aunque parezca una solicitud legítima. Si el hackeo ocurrió, es importante saber cómo actuar. Acá te lo detallamos.

WhatsApp: indicios que revelan que un celular pudo haber sido hackeado

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Existen indicios que revelan que una cuenta de WhatsApp pudo haber sido hackeado. Debés prestarle atención a las siguientes cuestiones:

• Consumo de batería inusual: Si la batería de tu teléfono se agota mucho más rápido de lo normal, podría ser una señal de que hay aplicaciones maliciosas ejecutándose en segundo plano.

• Sobrecalentamiento: Un teléfono que se calienta sin razón aparente, incluso cuando no lo estás usando, podría estar comprometido.

• Consumo de datos anormal: Si notas un aumento significativo en el uso de datos móviles sin haber cambiado tus hábitos, podría ser una señal de que alguna aplicación está enviando o recibiendo datos en segundo plano.

• Aplicaciones desconocidas: Si ves aplicaciones instaladas que no recuerdas haber descargado, es posible que se trate de software malicioso.

• Pop-ups y anuncios: Si recibes pop-ups, anuncios o redirecciones a sitios web extraños, incluso cuando no estás usando el navegador, podría ser señal de adware o malware.

• Rendimiento lento: Si tu teléfono ha comenzado a funcionar más lentamente de lo normal, puede deberse a que hay malware utilizando los recursos del dispositivo.

• Mensajes y llamadas extrañas: Si encuentras mensajes de texto o llamadas que no has realizado, o si tus contactos te mencionan que han recibido mensajes extraños de tu parte, es una señal de alerta.

• Actividades sospechosas en cuentas vinculadas: Si notas cambios en tus cuentas de correo electrónico, redes sociales u otras plataformas, podrían estar accediendo a ellas desde tu teléfono.

WhatsApp: qué hacer si me hackearon el celular

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Si lamentablemente el hackeo de la cuenta de WhatsApp ocurrió, se debe hacer lo siguiente:

• Desinstalar aplicaciones desconocidas, luego de revisar todas las aplicaciones instaladas para eliminar las que no son reconocidas.

• Cambiar las contraseñas de las cuentas, comenzando por las más críticas como el correo electrónico y las cuentas bancarias.

• Revisar permisos de aplicaciones y verificar cuáles tienen las aplicaciones instaladas y desactivar los que no sean necesarios.

• Restablecer la configuración de fábrica del dispositivo, en caso de creer que el hackeo es grave, aunque esta acción eliminará todos los datos del dispositivo.

• Instalar un antivirus: puede ser un software de seguridad móvil para escanear y proteger tu teléfono.

• Mantener el celular actualizado, asegurando que el sistema operativo y aplicaciones estén actualizados a sus últimas versiones para evitar vulnerabilidades.

• Si los problemas o las sospechas de que hay algo más complejo persisten, lo mejor es contactar con un experto en seguridad para obtener ayuda adicional.

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