“Regularización del servicio de agua”

Respuesta del presidente del EPAS a la carta de lectores del domingo 10 de noviembre: Durante el transcurso de la mañana del lunes 11 de noviembre, luego de comunicarme con el vecino del sector que corresponde a la calle Santiago del Estero al 900 que reclamara en carta de lectores, en el diario “Río Negro”, respecto de la falta de suministro de agua en su domicilio, éste me informa sobre la regularización del servicio en su vivienda. Tras un relevamiento en el barrio fui notificado de que la baja presión y falta de agua se sucede durante los días 4 al 8 de noviembre, en coincidencia con los cortes de energía sufridos y las tareas de mantenimiento de redes que se realizan en esta época del año. Con respecto a la carta de lectores donde el vecino menciona que “a pesar de atendernos bien, no solucionaron nada”, cabe aclarar que nuestros operarios tomaron los reclamos tanto telefónicos como informáticos y realizaron la verificación correspondiente. También se le explicó que se estaba realizando un trabajo de regularización de válvulas, lo cual no fue expresado en dicha carta de lectores. En cuanto a las preguntas que manifiesta el vecino en el escrito publicado en este medio, debe ser aclarado que el agua potable no debería ser utilizada para “regar jardines” cuando se está solicitando a través de campañas de uso racional un cuidado especial del recurso. Los cortes de suministro de energía por parte de CALF fueron informados por el EPAS oportunamente para que la población supiera que existirían bajas de presión durante esas jornadas debido a la paralización de los bombeos. Además, se está verificando si el reclamo del usuario puede referirse a inconvenientes internos en su instalación dado que no se registraron en ese período reclamos en el sector. Desde el Ente Provincial de Agua y Saneamiento se mantienen activos los teléfonos difundidos para reclamos en el Sector Este y Oeste. Éstos son el 4460750 para el sector Oeste y 4431674 para el sector Este. Mauro César Millán, DNI 24.626.829 Neuquén

Mauro César Millán, DNI 24.626.829 Neuquén


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