Calónico: “Las habilidades blandas y la adaptación digital, son las claves del nuevo escenario”

Los cambios que el nuevo escenario imponen al mundo del trabajo, han generado una enorme disrrupción tanto en la forma de acceder y mantener un puesto laboral y como en en el reclutamiento de talentos de parte de las empresas. En diálogo exclusivo con PULSO, la directora de operaciones de Manpower Argentina se explayó en relación a los principales tópicos del mercado laboral argentino y del mundo.

PREGUNTA: ¿Cuáles son las dificultades que encuentran para cubrir puestos laborales en Argentina?
RESPUESTA: Existe un cambio en las expectativas de las personas y de las empresas. Los colaboradores tienen entre sus prioridades la salud integral, el equilibrio entre su vida laboral y familiar, y desean trabajar en ámbitos laborales que les otorguen un «propósito». Es un hecho que no quieren perder los beneficios obtenidos durante la pandemia. No basta con un buen salario o beneficios. Quieren invertir su tiempo en compañías que actúan responsablemente con sus grupos de interés: ciudadanos globales, pilares de la comunidad y preocupados por el medio ambiente.

P: ¿Qué puestos laborales son los más difíciles de cubrir?
R: Según nuestros datos los sectores que presentan mayor escasez actualmente son: IT & Tecnología (84%), Comercio Mayorista y Minorista (77%), Educación & salud (75%), Restaurantes & hoteles (71%), Construcción (70%), Manufacturas (68%), Bancos & finanzas (64%). Por otro lado, los cinco puestos con más demanda actualmente son: IT & Data, administración y asistentes de oficina, atención al cliente, operaciones y logística, y ventas y marketing.

P: ¿Existe un éxodo de talento joven desde Argentina al exterior?
R: A nivel global se ha instaurado la modalidad de trabajo híbrido o remoto. Las empresas que no pueden atender un proyecto de manera local salen a buscar talento en otras locaciones. Esto impacta también en nuestro país, tanto a los profesionales como a las empresas. Asimismo, las compañías extranjeras están interesadas en candidatos argentinos, especialmente en los perfiles de Tecnología de la Información (IT). Esto es alentado por el talento y el conocimiento de los profesionales de nuestro país junto a las habilidades humanas que los caracterizan, como el compromiso, el trabajo en equipo y la resiliencia, y puede afectar a todas las organizaciones más allá de su tamaño.

P: ¿El éxodo de se puede revertir con algún tipo de medida?
R: En ManpowerGroup estamos convencidos de que debemos pensar en cuestiones más estructurales en cuanto al empleo, relacionados a cambios urgentes en nuestros modelos educativos y laborales para mejorar la competitividad y reducir la brecha entre quienes tienen las habilidades necesarias y aquellos que quedarán afuera del mercado laboral. Mientras seguimos rigiéndonos por leyes centenarias que responden a otros modelos productivos, otros países ya comenzaron a repensar su legislación laboral dejando atrás preconceptos que presagiaban la imposibilidad de garantizar al mismo tiempo seguridad y empleabilidad. Recomendamos que los jóvenes comiencen a trabajar antes de terminar sus estudios, realizando prácticas profesionales o pasantías para adquirir experiencia ya que esto les permitirá mejorar su empleabilidad. También sugerimos que aprendan inglés y se capaciten con cursos complementarios para adquirir las habilidades más demandadas por los empleadores.

P: ¿Qué carreras aparecen tienen mejor perfil de cara al futuro?
R: Es más difícil que nunca conseguir perfiles que cuenten con habilidades blandas y conocimientos técnicos. Estamos viviendo un fenómeno a nivel mundial sumamente complejo que combina un incremento del desempleo y un aumento de la escasez de talento: hay personas que buscan trabajo y no lo encuentran y empresas que requieren recursos con competencias específicas y tampoco los hallan. En este sentido, notamos que los perfiles relacionados a la tecnología como IT & Data, seguidos por los administrativos, asistentes de oficina y de atención al cliente, y por aquellos relacionados a la comercialización como operaciones y logística, y ventas y marketing son los más demandados actualmente.

P: ¿Qué empleos pueden ir perdiendo protagonismo?
R: Como consecuencia de la pandemia, la transformación digital está ocurriendo a un ritmo sin precedentes, creando empleos y produciendo cambios radicales con el potencial de mejorar la vida de las personas. La inversión en digitalización avanzó rápidamente y tanto consumidores como empleados esperan que este fenómeno facilite su vida personal y laboral. La clave estará en contar con una cultura corporativa que promueva la adopción digital.

P: ¿Cuánto afecta la economía en la demanda de empleo?
R: En Argentina nos encontramos en un contexto macroeconómico delicado, con un nivel de inflación muy elevado, altos niveles de pobreza y de trabajo informal. Notamos que las empresas se están transformando y adaptando, volviendo a imaginar la fuerza laboral y las dinámicas de trabajo en la post pandemia, donde coexisten la presencialidad, la virtualidad y los modelos híbridos. Por ello debemos pensar qué queremos para la Argentina a mediano plazo.

P: Las empresas buscan jóvenes pero piden experiencia ¿cómo se soluciona?
R: Es esencial la articulación entre las empresas, las organizaciones de la sociedad civil, y el gobierno. En este sentido, nuestra investigación “Escasez de Oportunidades Laborales para los Jóvenes” da algunos indicios. Los jóvenes necesitan incorporarse en puestos de trabajo eventuales, temporales o en pasantías para comenzar a hacer carrera en las organizaciones, inclusive si esta experiencia no está vinculada directamente a sus intereses o estudios. Es importante que ingresen al mercado laboral para que comiencen a entender la cultura de las compañías y cómo desempeñarse en ese ámbito. Los empleadores deben fortalecer la inclusión laboral, promueviendo modelos de trabajo alternativos y flexibles, y que ofrezcan puestos de trabajo temporales o pasantías, y desarrollando habilidades humanas y que les ofrezcan proyección profesional. Los gobiernos debieran fomentar programas para la incorporación de jóvenes a las empresas, desarrollar e implementar estrategias de apoyo para emprendedores e incentivar al sector informal a formalizarse.

P: ¿A qué edad hoy una persona queda fuera del mercado laboral?
R: Notamos que la era generacional llegó a su fin. A medida que la inflación aumente, es probable que quienes quedaron fuera del mercado laboral por la pandemia vuelvan y le den impulso al trabajo independiente en todas las generaciones. Las empresas se están transformando y adaptando, volviendo a imaginar la fuerza laboral y las dinámicas de trabajo. En este sentido, los perfiles más senior, que son quienes cuentan con años de experiencia en escenarios inciertos, son muy valorados por contar con competencias y habilidades requeridas para este contexto. A su vez, otra tendencia es la de adoptar la modalidad freelance, a través de la cual pueden volcar toda su experiencia al mercado laboral. El emprendedurismo toma fuerza también con múltiples iniciativas. En muchos casos, esos sueños postergados se transforman en negocios, proyectos y nuevas formas de actividad laboral ligadas al propósito personal y a los valores que toman mucha relevancia en esta etapa de la vida.

PERFIL

Valeria Calónico Es Licenciada en Ciencias Políticas (UCA). Es Máster en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones (Universidad Austral) Máster en Estudios Políticos Aplicados (Universidad de Salamanca) y posee un Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro (Universidad de San Andrés).

En 2017 fue nombrada Gerente de Operaciones de Manpower Argentina y desde 2021 es Directora de Operaciones de la compañía.