“Esto no debe quedar así”
Estoy harta de la situación vivida con la señora Paulina Hernández, delegada de Ipross de la localidad de Los Menucos. Su trabajo es ayudarnos a los afiliados y realmente nuestra delegada tiene que tener su día para la atención. ¿Hay mucho trabajo? Les paso a comentar mi caso: hace un año estoy luchando con una enfermedad que requiere de viajes permanentes a la ciudad de General Roca y Buenos Aires. Yo, como afiliada, no voy a pasear. Voy con una derivación y la señora Hernández necesita 48 horas y más para autorizarla, situación que a mí me cansó. Yo me pregunto: ¿tanto puede tardar para autorizar una derivación, siendo que uno va personalmente al Ipross de Roca y demora 20 minutos para que la autoricen? Ahora bien, el día 24/6/13 le dejé a la delegada del Ipross local, Paulina Hernández, un estudio, solicitado por el doctor Thomson (neurólogo de la Fundación Favaloro), que se llama “RNM de cerebro con paradigma del lenguaje”. Lo único que tenía que hacer la señora era levantar el teléfono y llamar al Fleni de Buenos Aires, pasar por fax dicha solicitud y pedir que le envíen el presupuesto. Volví a los tres días y no tenía respuestas. Volví a los 5 días y nada. El día 1/7/13, fui a la delegación de mi localidad y tampoco tenía respuesta. En una semana ella no había tenido respuesta. Yo, muy enojada dije: “lo hago yo”, di el portazo y salí. Me acerqué al locutorio, hablé por teléfono al Fleni y me llevó 15 minutos que me enviaran un presupuesto que yo necesitaba con urgencia. ¿Qué hace en la delegación Ipross Los Menucos una señora que no tiene ganas de trabajar o falta de experiencia? Así como mi caso debe haber muchos. Esto no debe quedar así. María Celeste Ferreyra DNI 27.473.599 Los Menucos
María Celeste Ferreyra DNI 27.473.599 Los Menucos
Estoy harta de la situación vivida con la señora Paulina Hernández, delegada de Ipross de la localidad de Los Menucos. Su trabajo es ayudarnos a los afiliados y realmente nuestra delegada tiene que tener su día para la atención. ¿Hay mucho trabajo? Les paso a comentar mi caso: hace un año estoy luchando con una enfermedad que requiere de viajes permanentes a la ciudad de General Roca y Buenos Aires. Yo, como afiliada, no voy a pasear. Voy con una derivación y la señora Hernández necesita 48 horas y más para autorizarla, situación que a mí me cansó. Yo me pregunto: ¿tanto puede tardar para autorizar una derivación, siendo que uno va personalmente al Ipross de Roca y demora 20 minutos para que la autoricen? Ahora bien, el día 24/6/13 le dejé a la delegada del Ipross local, Paulina Hernández, un estudio, solicitado por el doctor Thomson (neurólogo de la Fundación Favaloro), que se llama “RNM de cerebro con paradigma del lenguaje”. Lo único que tenía que hacer la señora era levantar el teléfono y llamar al Fleni de Buenos Aires, pasar por fax dicha solicitud y pedir que le envíen el presupuesto. Volví a los tres días y no tenía respuestas. Volví a los 5 días y nada. El día 1/7/13, fui a la delegación de mi localidad y tampoco tenía respuesta. En una semana ella no había tenido respuesta. Yo, muy enojada dije: “lo hago yo”, di el portazo y salí. Me acerqué al locutorio, hablé por teléfono al Fleni y me llevó 15 minutos que me enviaran un presupuesto que yo necesitaba con urgencia. ¿Qué hace en la delegación Ipross Los Menucos una señora que no tiene ganas de trabajar o falta de experiencia? Así como mi caso debe haber muchos. Esto no debe quedar así. María Celeste Ferreyra DNI 27.473.599 Los Menucos
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