Ipross: ¿cuánto debemos esperar?
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Han pasado más de siete meses desde que fue realizado el pedido de una silla de ruedas para mi hija de 11 años que padece ECNE (encefalopatía crónica no evolutiva). Es la única posibilidad que tiene de realizar todas su actividades (escuela, terapias de rehabilitación, recreación). La silla que hoy utiliza le llegó en el 2014, cuando tenía 8 años. Como todos sabemos la línea de crecimiento de los niños modifica su talla –¡los chicos crecen!–, y con una patología que afecta principalmente la parte física es indispensable corregir las malas posturas para permitir un adecuado desarrollo.
¿Cómo puede Sr. Di Tella una niña de 11 años tener una buena postura con una silla que ya no es de las dimensiones necesarias? Me pregunto qué debemos hacer las familias para la constante falta de respuestas de nuestra obra social, que últimamente cambia las normativas sin notificar a los prestadores. ¿Cómo puede ser que ante las facturas presentadas por acompañante terapéutico y transporte a rehabilitación decidan abonar sólo una parte, sin permitir anular las boletas y documentar lo que realmente van a abonar? ¿Dónde va ese dinero de diferencia? Lamentablemente mi hija necesita hacer terapias que no se realizan en nuestra ciudad, y el Ipross no responde a las necesidades de quien tiene derecho a recibir todas la atenciones para mejorar su calidad de vida, prestaciones que indica el certificado de discapacidad. Quisiera saber cuánto debemos esperar por la silla de ruedas o cuantas veces más debo ir a la seccional o llamar al 0800.
Luz Mariela Figueroa
Afiliada Nº 3-26324671-0
DNI 26.324.671
Luz Mariela Figueroa
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