“Nunca nos ocurrió algo similar”
Del 5 al 15 de este mes, mi marido, mi hija y yo nos alojamos en el hotel Costa Marina de Las Grutas. Llegamos y nos atendió una empleada, nos mostró la habitación y al ver que no tenía heladera le solicité guardar un medicamento que debía permanecer refrigerado. Mi hija tiene AEH –angioedema hereditario, una enfermedad poco frecuente que produce edemas– y el medicamento es muy necesario en caso de edemas abdominales o de glotis. La empleada del hotel guardó el medicamento en la heladera del desayunador del hotel, sin ningún problema. Pasaron unos días y el dueño del lugar hizo un escándalo cuando estábamos desayunando; comenzó a gritarme que sacara el medicamento de la heladera y que tendría que haberle avisado que iba con una persona enferma, como si fuera algo contagioso, mientras yo, con lágrimas en los ojos, le decía que la vida de mi hija depende de ese medicamento. No escuchó nada de lo que le dije… sólo gritaba que la heladera era del hotel, que el hotel era suyo y que él hacía lo que quería. Tuvimos que salir corriendo a comprar hielo y mantener el medicamento en la heladera de transporte. Tampoco quiso congelar los refrigerantes y le pedimos a un quiosco ubicado a tres cuadras del hotel que los congelara, cosa que muy amablemente hicieron. Luego este señor colocó en la heladera de su hotel un cartel bastante poco amigable que dice: “La heladera es de uso exclusivo del hotel”. Nunca nos ocurrió algo similar, no puedo creer tanta falta de respeto. El hotel será suyo, pero usted no tiene derecho a poner en riesgo la vida de mi hija. Mariel Campos DNI 20.175.859 Santa Fe
Mariel Campos DNI 20.175.859 Santa Fe
Del 5 al 15 de este mes, mi marido, mi hija y yo nos alojamos en el hotel Costa Marina de Las Grutas. Llegamos y nos atendió una empleada, nos mostró la habitación y al ver que no tenía heladera le solicité guardar un medicamento que debía permanecer refrigerado. Mi hija tiene AEH –angioedema hereditario, una enfermedad poco frecuente que produce edemas– y el medicamento es muy necesario en caso de edemas abdominales o de glotis. La empleada del hotel guardó el medicamento en la heladera del desayunador del hotel, sin ningún problema. Pasaron unos días y el dueño del lugar hizo un escándalo cuando estábamos desayunando; comenzó a gritarme que sacara el medicamento de la heladera y que tendría que haberle avisado que iba con una persona enferma, como si fuera algo contagioso, mientras yo, con lágrimas en los ojos, le decía que la vida de mi hija depende de ese medicamento. No escuchó nada de lo que le dije... sólo gritaba que la heladera era del hotel, que el hotel era suyo y que él hacía lo que quería. Tuvimos que salir corriendo a comprar hielo y mantener el medicamento en la heladera de transporte. Tampoco quiso congelar los refrigerantes y le pedimos a un quiosco ubicado a tres cuadras del hotel que los congelara, cosa que muy amablemente hicieron. Luego este señor colocó en la heladera de su hotel un cartel bastante poco amigable que dice: “La heladera es de uso exclusivo del hotel”. Nunca nos ocurrió algo similar, no puedo creer tanta falta de respeto. El hotel será suyo, pero usted no tiene derecho a poner en riesgo la vida de mi hija. Mariel Campos DNI 20.175.859 Santa Fe
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