Reportan fallas de internet en la región del Alto Valle
Aún se desconocen las causas. Se multiplicaron las quejas en redes sociales por la falta de servicio.
Apagón de Internet
Gran parte de la zona del Alto Valle de Río Negro y Neuquén permanece sin el servicio de internet. «Temporalmente nuestro servicio se encuentra afectado. Nuestro servicio técnico está efectuando la reparación para reestablecerlo a la brevedad», fue el mensaje que lanzó esta mañana la empresa Fibertel al consultar telefónicamente por el problema. También los clientes de Net Patagonia sufrían el corte.
Fuentes del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) señalaron que hasta el momento se desconoce si se debe a una falla general, aunque aclararon que están trabajando para mediar la situación. En ese sentido, desde el organismo indicaron que de ser necesario pedirán explicaciones a las empresas prestadoras del servicio y no descartan aplicar sanciones. El servicio de Cablevisión también se ve afectado.
En redes sociales se multiplicaron los reclamos por la falta de internet. Los usuarios reportaron que el problema en el servicio se registra desde la madrugada.
«Desde las 3 de la mañana sin internet en Neuquén«; «Sin internet. Necesito trabajar. ¿Alguna solución, o respuesta al menos?»; «Desde las 2:30,mas o menos, se fue el cable y la internet«, son algunos de los reclamos de los usuarios del Alto Valle.
Días atrás, el presidente Alberto Fernández había insistido en declarar a internet como servicio público para regular las tarifas. En ese contexto, el senador del Frente de Todos Alfredo Luenzo fue quien presentó un proyecto de ley en esa línea.
Las reacciones en redes
Hola Jairo, buen día! Soy Mili S., y es un gusto asesorarte el día de hoy 🙂 No te preocupes que estoy para ayudarte!
— Cablevisión Fibertel (@CableFibertel) August 16, 2021
Por los incidentes con el servicio de internet te respondí por MD, seguimos por ahí.
Te espero!
@CableFibertel Sin internet. Necesito trabajar. Alguna solución, o respuesta al menos?
— Pullipina (@Pullipina) August 16, 2021
Me levanté a laburar y no tengo internet pic.twitter.com/zk3u1iMFRj
— Marie (@CamiSchuller) August 16, 2021
Desde las 2:28 AM sin servicio de internet y de cable. Los canales congelados. Llamas y @CableFibertel te cuelga de antemano con el verso de que «SOS un usuario afectado»… Necesito hacer una transmisión y me van a cagar el día de laburo. Gracias por eso.
— Delfina Buenanueva (@delfybuenanueva) August 16, 2021
Desde las 2:30,mas o menos, se fue el cable y la internet
— Alejandro Lillo (@alelillo12) August 16, 2021
Me desperté hace una hora y no hay internet. Llamé a Fibertel y nadie para hablar pues feriado. Ah pero para cobrarme 3 mil pesos por este servicio de poronga son rápidos. pic.twitter.com/jFfJwijiJK
— Jo 🌺 (@quejafina) August 16, 2021
Más de 6 hora sin internet!!! Vamos @CableFibertel !!! Solucionando los inconvenientes!!! #Neuquen #Fibertel
— Hugo Capozzoli (@hcapozzoli) August 16, 2021
Necesito que continuemos por privado así te puedo ayudar. Te espero!!
— Cablevisión Fibertel (@CableFibertel) August 16, 2021
@CableFibertel tampoco tengo Cable me pueden explicar Graciassss
— Paloma😇😇😇😍 (@palomavelazque) August 16, 2021
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