Una línea de ayuda emocional y social en Plaza Huincul
Una línea que atiende pedidos de ayuda social, violencia de género, acompañamiento y ayuda para hacer trámites.
La localidad de Plaza Huincul: Foto: Gentileza
Desde que está en marcha la línea de contención psicológica y emocional, las llamadas se reparten entre solicitud de ayuda social, violencia de género, acompañamiento y ayuda para hacer trámites. Las personas de 50 a 65 años de Plaza Huincul son los que más se comunican.
Hace 12 días se puso en marcha la línea de la red psicosocial por el COVID-19 que presta primeros auxilios psicológicos y emocionales. Atiende las 24 horas.
Desde entonces, las demandas sobrepasan a lo estrictamente relacionado con la ansiedad o cuestiones emocionales y también incluyen las necesidades básicas como la leña, los bonos de gas o la asistencia de medicamentos.
Otra franja de llamados plantea pedidos de ayuda para la realización de trámites en línea y de esa manera vecinos logran pagar las facturas de los servicios.
El subsecretario de Municipios Saludables, Manuel Tranamil, explicó que el “60 por ciento de los casos está relacionado con situaciones para las que fue creada”, mientras que el resto son pedidos de ayuda social.
En el caso de las personas que estaban angustiadas o con ansiedad “se les articularon tareas que pueden realizar, y en algunos casos se les hace seguimiento diario”.
Para los casos de violencia de género se hizo la derivación de inmediato a los organismos que están especializados en esta temática. Lo mismo cuando fue necesaria la contención por la abstinencia de consumo de alcohol, por ejemplo.
En las demandas sociales piden ayuda de leña, bonos gasíferos, alimentos y medicación.
“Hay situaciones de violencia por el consumo de adicción al alcohol. Se pone en práctica los protocolos existentes, para asistir también a los familiares”, describió Tranamil
Y refirió que los llamados relacionados con la ansiedad, “los profesionales están al tanto e intentan calmar. En muchos casos, son personas que solo necesitan hablar con alguien y que las escuchen”.
Se lleva un registro de cada caso y se sabe qué tipo de intervención hubo para poder hacer el seguimiento, en el caso que se repita el llamado.
En términos generales, las llamadas se realizan durante la mañana, cuando tras haber pasado la crisis en la noche y la madrugada, logran pedir ayuda.
Los números disponibles son: la línea fija de 00 a 8 am, 4968869. Y de 8 am a la medianoche, al 2994135680
Desde que está en marcha la línea de contención psicológica y emocional, las llamadas se reparten entre solicitud de ayuda social, violencia de género, acompañamiento y ayuda para hacer trámites. Las personas de 50 a 65 años de Plaza Huincul son los que más se comunican.
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