“¿Sólo un negocio más?”
Movistar, Claro, Telefónica, Telecom, son todas empresas del mismo dueño que se reparten las zonas de atención de nuestro país y nos dejan acorralados a las mismas por las antenas de señales que disponen por zonas. Aumentan los precios según su conveniencia y no podemos optar.
En esta zona de Junín de los Andes, Neuquén, lo que mejor funciona es Movistar. Soy clienta hace más de diez años y sufro sus consecuencias. El 9 de enero compro un equipo de teléfono, vía telefónica, con nº de operación 239042399A, que supuestamente en una semana me entregarían, y hasta el 1 de febrero no me lo entregaron, y ya me cobraron la primera cuota en mi tarjeta de crédito.
En una semana debían entregármelo por correo OCA. El 13 de enero consulto por el mismo y me dicen que robaron los envíos que venían por este correo, por lo cual debo esperar a que les devuelvan la documentación. El 25 del mismo mes llegaron los papeles a la empresa y luego de cinco reclamos me dijeron que me llamarían y que si deseaba rescindir la compra sería más sencillo, que anule esa compra y vuelva a comprar otro equipo, entonces llegaría antes. A lo cual respondo que ya pagué el costo del teléfono y con el aumento abonaría más.
No entiendo cómo tienen los datos para deshacer una operación y cobrarme más y no para enviármelo. ¿Cuánto más hay que esperar, o están desgastándome para que acceda a sus condiciones? ¿Cuál es el servicio que nos ofrece? ¿Cuándo va a controlar este gobierno?
Liliana Sobrero
DNI 11.557.947
Liliana Sobrero
DNI 11.557.947
Movistar, Claro, Telefónica, Telecom, son todas empresas del mismo dueño que se reparten las zonas de atención de nuestro país y nos dejan acorralados a las mismas por las antenas de señales que disponen por zonas. Aumentan los precios según su conveniencia y no podemos optar.
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