Coronavirus: estos son los pasos a seguir si llamás al 911 en Río Negro

Tras la capacitación al personal del servicio y la entrega de formularios para recabar información, el servicio telefónico de emergencias en Río Negro, conocido como 911, se volvió el foco de consultas para descartar posibles casos de coronavirus en la provincia.

Desde el Ministerio de Seguridad difundieron los pasos que cumplen los operadores telefónicos ante la inquietud de quienes se comunican a esa línea gratuita.

Paso 1: ¿Zona de riesgo?

En una primera instancia, se le pregunta a la persona si en los últimos 14 días estuvo en alguno de los países afectados por la circulación del virus o en contacto con alguien que lo haya estado. Ese listado de lugares se actualiza permanentemente, según la información oficial a nivel mundial.

Ante los casos de consultas de personas que han estado en lugares con circulación de virus pero no están con síntomas, se sugiere el aislamiento preventivo en el domicilio para controlar la situación.

Paso 2 | Estuvo en contacto y tiene síntomas

– Si la respuesta es positiva al contacto con zonas de riesgo, se interroga para evaluar presencia de síntomas respiratorios. De tenerlos, se activa el protocolo dando aviso al sistema de salud local.

– El personal del hospital se acerca hasta el domicilio de la persona, realiza una reevaluación de los síntomas y, de cumplir con las condiciones, se realiza el traslado correspondiente. Cada localidad tiene una ambulancia designada para responder al protocolo.

Paso 3 | Sin contacto, pero con síntomas

En el caso de que la persona no haya salido del país o estado en contacto con casos sospechosos pero esté con síntomas respiratorios, se le dan pautas de alarma y se le indica que pueden consultar con su médico en los canales habituales.

Del total de las consultas, fueron dos las que resultaron para traslados al Hospital Zatti, ambos valorados y enviados a sus casas sin complicaciones, confirmó Provincia.

Proceso dinámico

El uso que la comunidad le dio a la línea no es igual desde que comenzaron las medidas por esta pandemia.

Las autoridades explicaron que han ganado terreno en estos últimos días las denuncias contra aquellos ciudadanos que se resisten a cumplir con el aislamiento, mientras que se redujeron las consultas por síntomas.