“Egresados discriminados”
Al señor director del diario y a todos los estudiantes: Somos un grupo de padres y estudiantes que nos sentimos engañados en nuestra buena fe por confiar en una empresa de viajes, con sede en la ciudad de Bahía Blanca. Nuestros hijos compraron sus paquetes a la ciudad de Carlos Paz para el viaje de egresados. Pagaron durante un año y medio mediante chequeras. Junto a ellos firmaron contrato dos establecimientos educativos más. Llegado el día de la salida. La empresa nos informa por Facebook que las otras dos escuelas salían de la plaza de la localidad y nuestros chicos de su escuela, una hora antes que los otros. A los padres nos llamó la atención, ya que viajaban todos juntos –de hecho la última reunión informativa fue en conjunto–. Una hora más tarde llega una combi sin maletero, con asientos que se reclinaban apenas, una distancia entre butaca y butaca de 20 cm (nuestros hijos miden, la mayoría, 1,80 cm), sin baño, el aire acondicionado brindaba ventilación a los que viajaban en los primeros asientos porque no andaba bien, etc. Un grupo de padres va hasta la plaza y ve que el colectivo para las otras dos escuelas era uno de doble piso con las comodidades acordadas en el contrato. Por lo tanto nos dirigimos al lugar los demás padres, alumnos, coordinador y choferes para solicitar que nos garanticen el transporte acordado. Tanto los choferes como el coordinador nos expresan que también se sorprendieron cuando la empresa contrata la combi, pero que ellos cumplen órdenes. Les solicitamos que se comuniquen con alguien de la empresa para solucionar el problema ya que ellos eran su cara visible. Contesta un señor de nombre Javier diciéndole a un padre que si los chicos viajan en la combi hasta Córdoba les regalaban un buzo y volvían en micro. El padre le reclama el transporte correspondiente, pero él dice que por 13 alumnos no iban a mandar un colectivo (tema que es problema de la empresa). Quiero recordar que la combi no estaba en condiciones de realizar un viaje de once horas. Más tarde propusieron cambiar chicos de otro micro que venían en viaje a la combi, a lo cual los padres nos negamos porque el pedido era que se cumpliera con lo pactado, todos pagamos lo mismo y era para cualquier chico, no sólo para nuestros hijos. Después de varias horas de espera nos prometen que irían hasta la ciudad de Santa Rosa en combi y allí los trasladarían a otro micro para seguir viaje. Luego nos informaron nuestros hijos que para cambiar de transporte una vez llegados a esa ciudad iban a tener que esperar tres horas o más. Debo aclarar que ese día hacía casi 40 grados de calor, por lo tanto los chicos decidieron continuar en la combi para llegar de una vez a Carlos Paz. Horas antes de arribar tuvieron que trasladar a dos estudiantes de la combi a un micro que pasaba de la empresa por estar acalambrados y doloridos en la espalda. Al día siguiente el señor Javier llama a un padre. Primero amenazando con que ellos tienen todas las de ganar y después garantizándonos que los chicos iban a realizar gratis tres excursiones que son pagas, que tendrían especial atención porque reconocía el error de la empresa, y los iban a compensar así, y que antes de salir de vuelta almorzarían allá. Cuando regresaban los cargaron al micro cinco horas antes porque los choferes estaban apurados, sin almorzar como se había acordado. Algunos chicos habían realizado compras de productos que la empresa se encargaba de alcanzarles al hotel y nunca llegaron. El viaje tardó 20 horas desde Carlos Paz a Río Colorado. No se les dio el dinero del seguro para que los chicos, ya que no almorzaron, pudieran comprarse algo en el camino. Cuando llegaron a la plaza de nuestra localidad el coordinador dijo que se olvidó los $ 1.000 de la devolución del seguro de cuatro pasajeros, y aseguró que se lo iban a depositar al otro día. Una semana después los padres tuvieron que viajar a la ciudad de Bahía Blanca para recuperar el dinero. Cuando se realizó el contrato se pactó que los alumnos que pagaran la inscripción de $ 500 al contado tenían un viaje a Mar del Plata, pero nunca lo consiguieron. Las excursiones realizadas no fueron las acordadas en el contrato, y con todas las horas de viaje no hubo comidas en ruta. Nos sentimos estafados por esta empresa porque en el contrato menciona que brindarían una unidad 5 estrellas de una empresa específica, con toilette, aire acondicionado, semicama, etc.; que en caso de cambiar el transporte, debía ser de las mismas prestaciones que las acordadas. Como verán por lo relatado, no fue lo que sucedió en nuestro caso. Nuestra intención es dar a conocer nuestro malestar para que otros estudiantes no sean engañados por esta empresa de viajes y estén atentos y exijan todo lo pactado en un contrato. El comienzo del viaje de egresados de nuestros hijos, en lugar de ser agradable y un buen recuerdo compartido con otros jóvenes, fue un trago amargo, ya que los enviaron solos y en un vehículo no adecuado. Nos sentimos discriminados principalmente por la empresa y por algunos padres y alumnos de los otros establecimientos educativos, aunque nos quedamos con la mayoría de los chicos y padres que nos apoyaron en nuestra lucha. María de los Ángeles Rondán DNI 27.186.095 Karina Verónica Cabezas DNI 20.339.441 Celina Franco DNI 25.655.524 Fabiana Collar DNI 18.494.518 Mónica Mariela Pyrtko DNI 21.909.819 José Javier Franco DNI 21.129.502 Ricardo Gutiérrez DNI 17.252.762 Ricardo Marcelo Rodríguez DNI 17.252.806 Soila Alfaro DNI 92.767470 Silvio Fernando Bolzán DNI 24.920.113 Río Colorado N. de la R: este diario se reserva el nombre de la empresa mencionada, que está a disposición de las autoridades que lo requieran.
María de los Ángeles Rondán DNI 27.186.095 Karina Verónica Cabezas DNI 20.339.441 Celina Franco DNI 25.655.524 Fabiana Collar DNI 18.494.518 Mónica Mariela Pyrtko DNI 21.909.819 José Javier Franco DNI 21.129.502 Ricardo Gutiérrez DNI 17.252.762 Ricardo Marcelo Rodríguez DNI 17.252.806 Soila Alfaro DNI 92.767470 Silvio Fernando Bolzán DNI 24.920.113 Río Colorado
