Intentan agilizar el 911 en Roca
ROCA (AR).- La reciente implementación del número de emergencias 911 en Roca aún necesita ajustes. El nuevo sistema implica que las llamadas a ese número o al viejo 101 de la Policía ahora son recibidas en una central en Viedma, donde un operador escucha el planteo del vecino y lo comunica por escrito, a través de internet, a los operadores del Comando Radioeléctrico que funciona en la Comisaría Tercera de Roca. Entonces estos últimos, por radio, alertan al personal de calle de la jurisdicción que corresponda. Sólo en casos de extrema gravedad -a criterio de los operadores de Viedma- la llamada se deriva para que la persona pueda hablar directamente con los policías roquenses. Este ir y venir de comunicaciones ha llegado a generar hasta 15 minutos de demora entre el pedido de auxilio y la efectiva derivación del alerta a la unidad correspondiente, según dijo el jefe de la Comisaría Tercera, Oscar Torres, de quien depende el Comando local. El jefe policial aseguró que se trabaja intensamente para bajar esos tiempos y aseguró que el personal asignado al trabajo en el 911 está especialmente capacitado para la tarea.
ROCA (AR).- La reciente implementación del número de emergencias 911 en Roca aún necesita ajustes. El nuevo sistema implica que las llamadas a ese número o al viejo 101 de la Policía ahora son recibidas en una central en Viedma, donde un operador escucha el planteo del vecino y lo comunica por escrito, a través de internet, a los operadores del Comando Radioeléctrico que funciona en la Comisaría Tercera de Roca. Entonces estos últimos, por radio, alertan al personal de calle de la jurisdicción que corresponda. Sólo en casos de extrema gravedad -a criterio de los operadores de Viedma- la llamada se deriva para que la persona pueda hablar directamente con los policías roquenses. Este ir y venir de comunicaciones ha llegado a generar hasta 15 minutos de demora entre el pedido de auxilio y la efectiva derivación del alerta a la unidad correspondiente, según dijo el jefe de la Comisaría Tercera, Oscar Torres, de quien depende el Comando local. El jefe policial aseguró que se trabaja intensamente para bajar esos tiempos y aseguró que el personal asignado al trabajo en el 911 está especialmente capacitado para la tarea.
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