El Poder Judicial de Neuquén aumenta los turnos, pero no los horarios de atención

El anuncio oficial dice: «el Tribunal Superior de Justicia dispuso la ampliación del horario de atención por turnos, la atención a demanda espontánea y el aumento de audiencias presenciales». Está basado en el decreto 237/22 de la presidencia, que menciona entre sus fundamentos: «las áreas técnicas estiman que están dadas las condiciones para ampliar la atención al público, en forma ordenada, progresiva y cuidada». Entrará en vigencia el 4 de abril.

Río Negro consultó a fuentes del Tribunal Superior de Justicia si esto significaba que las oficinas ampliarán el histórico horario de atención de 8 a 14. Error. La disposición se debe interpretar de otra manera.

«La instrucción es que se aumente la cantidad de turnos simultáneos, además de organizar un sistema claro de atención espontánea. Algo similar a los bancos, que atienden conviviendo turno previo con presentación espontánea». Siempre dentro del horario de 8 a 14, explicó una de las fuentes.

En los fueros Civil y Laboral atienden entre 70 y 80 personas por día, entre turnos y presentaciones espontáneas. En Familia unos 40 turnos, la misma cantidad en Juicios Ejecutivos, y alrededor de 10 en Procesal Administrativo.

Las fuentes añadieron que «el sacar turno previo permite a la oficina preparar los expedientes que ha pedido el profesional» y eso agiliza la atención.

En su mayoría, los turnos se piden para consultar temas puntuales que no están en el sistema al que pueden acceder los abogados vía remota.

El decreto del presidente del Tribunal Superior, Evaldo Moya, señala en sus considerandos que «la organización de acceso por turnos ha demostrado ser una herramienta ordenatoria tanto para operadores externos como internos, que al permitir organizar la visita agendada, disminuyó el tiempo de espera en las Plataformas de Atención al Público y Mesas de Entradas».