Video: así funciona la atención telefónica del coronavirus en Neuquén

El dispositivo del 0800-333-1002 fue habilitado desde el inicio de la pandemia para atender consultas, pero, con el incremento de casos, incorporó la tarea de hacer seguimiento de quienes tienen internación domiciliaria.





Cuando comenzó la pandemia de coronavirus, Neuquén habilitó el 0800-333-1002 para hacer consultas y que las personas no vayan a los centros de salud. Sin embargo, la enfermedad avanzó y con el aumento de los casos, el dispositivo incorporó el rol de hacer un seguimiento de los pacientes con diagnóstico positivo que tienen internación domiciliaria. RÍO NEGRO recorrió las instalaciones del servicio que tuvo que sextuplicar sus líneas, pasando de 10 a 60 operadores, para poder dar respuesta a la demanda.


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