“Me cobraron por un servicio no prestado”
Qué experiencia nefasta: es la segunda vez que Correo Argentino me cobra por un servicio no prestado. Hace tiempo atrás envié por encomienda (la más cara que tienen) un disfraz del “Hombre araña” a un sobrinito de siete años que cumplía años en Buenos Aires… Del paquete solamente se salvó la tarjeta de felicitaciones, porque el mismo fue abierto y robado su contenido. Hice los reclamos correspondientes, llené todos los formularios que muy pomposamente puso a mi disposición la empresa y ni siquiera se molestaron en darme una disculpa… Ahora estoy renovando mis votos matrimoniales luego de 42 años de casado y quise (iluso de mí) compartir este acontecimiento importante con todos mis familiares y amigos que viven en otras provincias fuera del Neuquén… Tenía que mandar más de 50 cartas y casi caí de espaldas cuando me dijeron que cada certificada cuesta $42… Así que como tenía un mes por delante hasta la fecha de mi nueva boda, me sugirió la empresa el despacho por carta simple y así lo hice… El domingo pasado (7) fue el casamiento y ni una de las cartas enviadas llegó a su destino. Nuevamente me siento estafado, burlado e impotente. Y sólo se me ocurre una pregunta: ¿quién debe controlar a esta empresa que impunemente juega con nuestras ilusiones y sentimientos? ¿Por qué estafan al cliente cobrando por un servicio no prestado? Si nadie le pone el cascabel al gato, tendremos siempre más de lo mismo y la Argentina seria que pretendemos los hombres y mujeres que actuamos diariamente con seriedad está cada vez más lejos, más utópica. Julio Andino DNI 8.133.762 Villa La Angostura
Julio J. A. Andino DNI 8.133.762 Villa La Angostura
