“¿A qué se debe?”
¿Falta de personal? ¿El sistema informático es obsoleto? ¿O acaso es incompetencia, ineptitud, desorden? ¿O qué? El servicio que ofrece el Banco de la Provincia del Neuquén en Loncopué es lamentable. Mes a mes los vecinos de esta localidad debemos soportar esperas de más de cuatro horas para realizar simples trámites, como es el pago en término de facturas de servicios. La excepción es para con sus clientes con cuentas corrientes, quienes disponen de una caja especial donde efectuar sus operaciones; cosa que está muy buena y seguramente estos clientes están conformes, pero con el vecino de a pié debería dispensar la misma atención y respeto aunque esto no le reporte demasiada rentabilidad. Si el problema es la falta de personal o de equipamiento, deberían estar haciendo las inversiones necesarias para resolverlo, ya que el banco es una entidad económica donde todos sus servicios no son gratuitos. O si es originado por fallas de gestión u organización, existen eficaces métodos y sistemas correctivos. Espero que alguna autoridad del BPN se interese por la situación planteada, que seguramente ya conoce, y haga lo que tenga que hacer. Segundo C. Retamal, DNI 5.265.957 Loncopué
Segundo C. Retamal, DNI 5.265.957 Loncopué
