“Roja” al Correo Argentino en Roca

El trámite del certificado de antecedentes penales a nivel nacional se hace el tramite en el Correo Argentino, llamado Certificado de Reincidencia.

A pesar de la oferta de su pagina web de tener “horarios adecuados, ahorro de tiempo y costos y excelente calidad de atencion”, nada de esto se recibe de la sucursal Roca. Aquí otorgan 13 turnos diarios, la gente debe realizar colas de hasta más de 9 horas en la calle para recien ser atendidos a partir de las 16, muchos perdiendo el dia de trabajo , sin disponer de un baño , sin comer , sufriendo las inclemencias del tiempo etc.

Seguramente el Correo factura este servicio, en consecuencia ¿quién define que solo atiendan a 13 personas por día, despues de las 16? ¿porque este servicio no es prestado como cualquier otro servicio del Correo?

No debe ser complejo diseñar en la página del Correo un espacio donde se pueda obtener un turno por internet, con dia y hora exactos para no sufrir este maltrato. Alguna autoridad de la empresa debería proceder a relevar este proceso obsoleto , que maltrata al usuario que paga por este servicio , implementando un sistema acorde con lo mencionado en su oferta de servicios. Carlos Delgado Barreto DNI 11.848.856