Cómo funciona «Comunicación 107 – SIEN», la app inclusiva para solicitar ayuda médica en Neuquén
Está diseñada para que personas sordas, con discapacidad auditiva o no hablantes puedan comunicarse con el servicio de emergencias.
La Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos, junto al Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN), lanzó oficialmente la aplicación “Comunicación 107 – SIEN”. Una iniciativa que fue diseñada para «personas sordas, con discapacidad auditiva o no hablantes».
La aplicación es pionera en la provincia de Neuquén y según lo informado por el Gobierno, fue desarrollado por el Observatorio Provincial de Gestión de Riesgos con «criterios de accesibilidad, inclusión y eficiencia operativa, adaptada a las condiciones reales de conectividad del territorio».
Cómo funciona «Comunicación 107 – SIEN»
La aplicación móvil permite solicitar ayuda, ambulancia o asistencia médica, «de forma directa, rápida y segura».
La misma facilita la comunicación directa con el 107, sin que hayan intermediarios y puede usarse para pedir ayuda para otra persona que lo necesite.
La app se debe descargar en dispositivos Android (versión 5.0 o superior) https://play.google.com/store/apps/details?id=com.biamobile.conexion107 y una vez instalada se puede observar su funcionamiento.
La misma cuenta con una primera pestaña donde se debe aclarar la emergencia:
- Atención urgente con riesgo de vida
- Soy yo quien necesita ayuda
- Alguien más necesita ayuda
Luego debe seleccionarse el tipo de emergencia:
- Incendios
- Delitos
- Salud
Una vez seleccionado permitirá ver el «despacho» confirmado o no, esto informa si la ambulancia ya está en camino. Finalmente se muestra la pestaña de «Confirmación de Información» donde se podrá revisar si se marcó bien la ubicación y los datos que aportó cuando se indicó el tipo de emergencia.
Desde el Gobierno indicaron que el sistema transmite la ubicación geográfica en tiempo real y los datos necesarios al 107 para optimizar los tiempos de respuesta y coordinación.
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